Como recarregar cartão sou Presidente Prudente?

Centro Cultural Matarazzo será um dos pontos de cadastramento dos passes

A SOU (Sistema de Ônibus Urbano) de Presidente Prudente informou os prazos para o cadastro de alunos das redes pública (passes sociais) e privada (cartão escolar particular), idosos, PCDs (pessoas com deficiência) e usuários comuns.

A empresa realizará o cadastro de estudantes usuários do passe social a partir do dia 17 de janeiro. O procedimento ocorrerá de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, até o próximo dia 26, em dois pontos da cidade: no Centro Cultural Matarazzo e na Fundação Inova Prudente. Nos dias 20 e 21 de janeiro, os espaços públicos estarão fechados em decorrência do feriado municipal de São Sebastião, padroeiro da cidade.

Os munícipes que se enquadram nas regras do benefício devem acessar o link educacaopp.sp.gov.br/agendarpassesocial para reservar o período de atendimento em um dos dois pontos.

Os estudantes deverão levar os documentos para cadastro (CPF, RG e comprovante de endereço), além do formulário de cadastro escolar devidamente preenchido ou autorização de matrícula para o ano de 2022, que deve ser retirado pelo próprio aluno na unidade escolar em que está matriculado.

O comprovante de endereço deve ser de 2021 (água, luz ou telefone), em nome do próprio aluno ou do pai ou da mãe; e RG e CPF (Cadastro de Pessoa Física) do aluno, tanto cópia quanto original. Não serão aceitos CPFs do pai ou mãe (veja box no final da matéria com documentação completa).

O formulário escolar está disponível para download no site da SOU (www.soupresidenteprudente.com.br).

O processo será feito anualmente para a continuidade do benefício, junto à Seduc (Secretaria Municipal de Educação), que fornecerá os dados para a SOU realizar a emissão dos cartões.

Para receber o benefício do passe gratuito, o aluno deve se enquadrar em algumas regras, como estudar em escola com distância igual ou superior a 1.000 metros de sua residência, desde que não haja vaga em unidade de ensino mais próxima.

Também estão inclusos na concessão do benefício os alunos residentes em locais de difícil acesso e estudantes com deficiência física que impeçam ou dificultem a locomoção, comprovadas por laudo médico, além de outros critérios. A resolução com todas as regras está disponível no Diário Oficial de 24 de novembro de 2021 (bit.ly/3zOMOEV).

Cartão escolar particular

Já os estudantes que farão o cartão escolar para escola particular, com benefício de 50% da passagem, deverão procurar exclusivamente o Centro Cultural Matarazzo a partir do dia 24 de janeiro, também de segunda a sexta, das 8h às 17h. 

Para cursos técnicos (reconhecidos pelo MEC), todas as declarações devem ser originais e é preciso informar o nome do curso, data de início e término, além do período (manhã, tarde ou noite).

O cartão escolar é um benefício pessoal e intransferível, específico para o estudante se deslocar entre a escola e a residência. Ele não tem nenhum custo ao usuário na primeira via. 

Demais cartões

Cartões comuns e outras gratuidades (idosos e pessoas com deficiência) também serão feitos a partir do dia 24 de janeiro, no Centro Cultural Matarazzo, nos mesmos dias e horários já citados.

Até o efetivo cadastramento, os idosos e PCDs (com ou sem acompanhante) devem apresentar RG (idoso) e RG e laudo (PCD) para o ingresso no ônibus. Cartões de gratuidades expedidos pela antiga concessionária ou provisório, fornecidos pela Semob (Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Cooperação em Segurança Pública) aos PCDs, serão cancelados tão logo ocorram os novos cadastramentos junto à SOU.

Todas os benefícios de gratuidades para PCD passam pela Semob para anuência e validação, com o respectivo laudo. Portanto, é necessário primeiro procurar a Semob para atualização da gratuidade e posteriormente se dirigir até o local de cadastro da SOU para emissão do novo cartão.

Já o usuário comum deverá comparecer até o ponto de cadastro, munido de RG, CPF e comprovante de endereço, e já sairá com o cartão em mãos para poder recarregar. A recarga é feita somente em dinheiro.

A primeira via do cartão é gratuita para todo cidadão. Sendo necessário uma 2ª via, haverá cobrança no valor de 12 tarifas para uma remissão (decreto municipal 11.949 de 22 de maio de 1998).

O valor da passagem é de R$ 4,25 (inteira) e R$ 2,13 (50% para estudantes). As tarifas com benefício tarifário só são permitidas para os usuários com cartões da SOU de Presidente Prudente.

Vale transporte

Para VT (vale transporte), a empresa deve acessar o site da SOU (www.soupresidenteprudente.com.br) e realizar os cadastros, tanto da empresa quanto dos funcionários. Após o cadastramento, os cartões de VT estarão disponíveis para retirada em até 72 horas. A empresa deve baixar no site a autorização para retirada de cartões. Sem o formulário de autorização em mãos, não é possível entregar o cartão ao funcionário.

Também, após a empresa pagar o boleto bancário para a inserir créditos, os valores estarão disponíveis nos cartões em até 72 horas.

Mais dúvidas podem ser sanadas pelo e-mail [email protected], que é exclusivo para empresas.

Canais de comunicação

Os passageiros podem se informar sobre linhas e horários em vigência no site da SOU. No local, ainda constam os formulários para estudantes e empresas.

Informações importantes também são publicadas nas redes sociais da SOU: Facebook (facebook.com/soupresidenteprudente) e Instagram (instagram.com/soupresidenteprudente).

A empresa disponibilizará um SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão) via WhatsApp, cujo telefone será informado no site. Para empresas, há um canal exclusivo através do e-mail [email protected].

Serviço

Os endereços para o cadastramento do passe social são a Fundação Inova, localizada na Rodovia Comendador Alberto Bonfiglioli, 2.700, Jardim Itaipu; e Centro Cultural Matarazzo, na Rua Quintino Bocaiúva, 749, na Vila Marcondes.