Olá Marcelo!
Tudo bem com você? Espero que sim :)
Me chamo Marilia, sou do time do Instagram. Entendi que você não está conseguindo utilizar um recurso pois você recebeu um bloqueio de ação, certo?
Obrigado por se interessar em nossos produtos e saiba que eu farei o meu melhor para auxiliar você com essa questão!
Os Padrões da Comunidade do Instagram visam garantir uma plataforma aberta e acolhedora para todos e, quando é identificado o uso incorreto ou abusivo de algum recurso ou serviço (mesmo que não tenha sido de propósito), haverá o bloqueio temporário do mesmo, normalmente durando de algumas horas a alguns dias.
Entendo o quanto esta situação possa ser desagradável para você! Para que esses bloqueios não aconteçam, é aconselhável evitar comportamentos que levem a essa ação na plataforma, como por exemplo repetir uma mesma ação inúmeras vezes em um curto prazo de tempo (o que leva a nossa plataforma identificar como um “spam”), realizar comentários ofensivos ou qualquer outra atividade que possa estar em desacordo com as Diretrizes de Nossa Comunidade: //www.facebook.com/help/instagram/477434105621119/.
Para que esse bloqueio seja removido, é necessário aguardar o término do período de bloqueio. No entanto, se você acredita que não houve nenhum tipo de ação que tenha feito para causar tal bloqueio, você pode relatar esta situação nos enviando este formulário: //help.instagram.com/contact/540011792739811. Contamos com a sua compreensão!
Encaminhamos um e-mail com mais detalhes a respeito do seu relato, ok?
Caso você tenha qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para te atender e proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma!
E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação no site do Reclame Aqui! Sua opinião é muito importante nesse processo!
Tenha um excelente dia!
Equipe do
Instagram
//help.instagram.com/
Olá Vinicius!
Tudo bem com você? Espero que sim :)
Me chamo Marilia, sou do time do Instagram!
Entendi que você não está conseguindo utilizar um recurso pois você recebeu um bloqueio de ação, certo?
Obrigado por se interessar em nossos produtos e saiba que eu farei o meu melhor para auxiliar você com essa questão!
Nós tentamos garantir uma plataforma aberta e acolhedora para todos, e por isso seguimos os Padrões da Comunidade do Instagram. Quando é identificado o uso incorreto ou abusivo de algum recurso ou serviço (mesmo que não tenha sido de propósito), haverá o bloqueio temporário do mesmo, normalmente durando de algumas horas a alguns dias.
Entendo o quanto esta situação possa ser desagradável para você! Para que esses bloqueios não aconteçam, é aconselhável evitar comportamentos que levem a essa ação na plataforma como por exemplo:
Repetir uma mesma ação inúmeras vezes em um curto prazo de tempo (o que leva a nossa plataforma
identificar como um “spam”)
Realizar comentários ofensivos
Qualquer outra atividade que possa estar em desacordo com as Diretrizes de Nossa Comunidade: //www.facebook.com/help/instagram/477434105621119/. Aqui tem informações super relevantes no tópico Promova interações sinceras e significativas.
Para que esse bloqueio seja removido, é necessário aguardar o término do período de bloqueio. No entanto, se você acredita que não houve nenhum tipo de ação que tenha feito para causar
essa restrição, você pode relatar esta situação seguindo os passos a seguir:
Entre em seu perfil e toque nas três barras ao lado do seu nome. Vá em Configurações > Ajuda> Relatar problema > Escolher a opção Algo não está funcionando e descrever a situação. Se tiver alguma dúvida, pode acessar esse link: //help.instagram.com/381579045265733
Caso você tenha qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para te atender e proporcionar a melhor
experiência possível em nossa plataforma!
E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação no site do Reclame Aqui! Sua opinião é muito importante nesse processo!
Tenha um excelente dia!
Equipe do Instagram
//help.instagram.com/
'Limitamos a frequência com que você pode realizar certas ações no Instagram': mensagem é exibida para alguns usuários nesta segunda-feira (2)
A mensagem "limitamos a frequência com que você pode realizar certas ações no Instagram" está sendo exibida para alguns usuários do app nesta segunda-feira (2). O alerta, que vem acompanhado do texto "tente novamente mais tarde", surge ao tentar interagir com publicações, de acordo com relatos
publicados em redes sociais. Curtir posts, visualizar Stories e rolar a tela estão entre as ações que geram o aviso. O TechTudo procurou a assessoria do Instagram, que respondeu por meio de um porta-voz do Facebook. Segundo a declaração, uma falha técnica impediu a publicação e a visualização de conteúdo, mas o problema já foi resolvido — veja o posicionamento completo ao final da matéria. Possível erro no Instagram hoje exibe mensagem 'limitamos a frequência' para alguns usuários — Foto: Rubens Achilles/TechTudo O Google Trends registrou aumento na procura por vários termos relacionados ao Instagram. Algumas das buscas incluem "Instagram limitando ações", "Instagram limitou minhas
ações", "Instagram bugado", "Instagram com problemas" e "bug no Instagram". As consultas começaram a crescer um pouco antes das 17h. "Instagram limitamos a frequência" tem aumento de procura no Google — Foto: Reprodução/Google Trends Também foi registrado um aumento repentino para buscas por "como alterar senha do Instagram". No entanto, não há registro ou confirmação oficial de
que esta seja uma solução para eliminar a mensagem. O recomendado é aguardar um posicionamento da rede social. O Downdetector, site que monitora em tempo real o status de plataformas digitais, começou a registrar reclamações sobre o Instagram por volta das 17h. Às 17h46, o pico foi de mais de 400 relatos de usuários. Instagram está com problema? App tem reclamações sobre mensagem
"limitamos a frequência" — Foto: Reprodução/Downdetector
Posicionamento do Instagram
"Hoje mais cedo, um problema técnico fez com que algumas pessoas tivessem dificuldades para postar e visualizar conteúdo no Instagram. Resolvemos o problema o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer transtorno" — porta-voz do Facebook
Veja também: quatro coisas que o Instagram sabe sobre você
Quatro coisas que o Instagram sabe sobre você
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