O onboarding é o processo de integrar os colaboradores recém-contratados. Com isso, eles não perdem tempo, durante os primeiros dias na empresa, já inseridos na cultura organizacional, na sua rotina e nas principais responsabilidades do seu cargo. Para isso, é importante ter um planejamento em que o RH participa, ativamente, desse trabalho de aproximação dos profissionais com o dia a dia da organização. Show
Até por conta desse trabalho contínuo, integrar os colaboradores recém-contratados ao time pode ser um desafio para o RH. Entretanto, existem algumas práticas que tornam o processo de onboarding bem-sucedido e geram inúmeros benefícios para as empresas. Que tal aprender um pouco mais sobre o assunto? Afinal, o que é onboarding?Onboarding é uma expressão da língua inglesa que pode ser traduzida como “embarcando”. Ela está associada ao processo de integração de colaboradores recém-contratados à empresa. O processo é responsável por apresentar aos novos funcionários a cultura da empresa, seu código de ética, missão, visão, valores, seus processos e apresentar esses colaboradores ao time. Esse procedimento tem um papel estratégico dentro das empresas e o RH é o setor responsável por executá-lo. Integrar os recém-chegados de forma efetiva pode gerar uma série de benefícios para os negócios, incluindo redução de custos e rotatividade. Quais os benefícios do onboarding?Para que você consiga ter uma visão mais ampla e uma compreensão mais detalhada de como o onboarding pode ser útil para a empresa, elencamos alguns dos benefícios que esse processo pode gerar: MotivaçãoColaboradores que passam por um procedimento de integração bem estruturado, iniciam o trabalho mais motivados. Isso acontece porque a insegurança é deixada de lado e ela dá lugar ao anseio de contribuir com a empresa e com os colegas. Desse modo, a importância de uma apresentação clara e motivadora sobre a cultura da empresa e seus valores fica ainda mais evidente, não é mesmo? Um colaborador motivado pode contagiar o time! Um bom exemplo disso são os trabalhos de integração que reforçam a identidade cultural da empresa. Quando existe uma identificação e familiaridade de perfis, o profissional já se sente “em casa”, e com disposição de sobra para mostrar um bom trabalho desde os primeiros dias. IntegraçãoO onboarding é muito favorável para promover a integração do recém-contratado ao time. Uma boa maneira de fazer isso é realizando um encontro para apresentação dos novos colaboradores do mês e promovendo um momento de aproximação. Assim, o desconforto desaparece e o clima organizacional só se beneficia. Tente quebrar o gelo, então, e fazer com que os seus colaboradores novos e os veteranos possam aprender mais sobre o outro desde o princípio. Retenção de talentosTalentos bem integrados e motivados que conhecem a cultura da empresa tendem a permanecer nela. Isso porque eles já iniciam seu trabalho compreendendo como a organização funciona e tendo clareza sobre o ambiente. Funciona de maneira similar ao que dissemos no primeiro tópico. A primeira impressão, se mantida efetivamente ao longo de todo o ciclo entre o empregador e o empregado, vai servir como o início de uma relação duradoura. Pense, por exemplo, em ações de engajamento que mantêm essa identificação ativa. O colaborador vai continuar sendo um profissional motivado, e interessado em construir a sua carreira internamente. Redução da rotatividadeO onboarding permite ainda a redução do turnover, ou seja, da rotatividade dos funcionários. Um processo bem executado, do mesmo modo que retém talentos, reduz a evasão de colaboradores. Isso ocorre porque a empresa deixa claro para o recém-contratado o que ele encontrará no seu dia a dia de trabalho: os processos, a cultura e as métricas mais procuradas pelos especialistas de RH e gestores, entre outros. Como resultado, a familiaridade com esses itens acima, bem como a identificação com eles, faz com que as pessoas não queiram sair da empresa. E, com a rotatividade baixa, o processo de integração do onboarding vai funcionar como um verdadeiro investimento de redução de custos e geração de valor para a organização. Treinamento e capacitaçãoOutro benefício é o treinamento e capacitação dos novos colaboradores. Eles já entram na empresa sendo bem treinados e preparados para lidar com suas atividades do dia a dia. Investir nesse aspecto é prevenir erros futuros e garantir melhores resultados. Com a integração de novos colaboradores — e também no desenvolvimento de suas equipes —, o onboarding na empresa blinda-a de problemas imprevistos. Quer um exemplo? O treinamento vai gerar maior facilidade nos processos de integração. Juntos, os profissionais vão simular situações em que eles vão responder conforme os seus instintos e habilidades, mas também da maneira que a gestão já trabalha. E isso reduz ao máximo os problemas e obstáculos de resolução das atividades. Qual a função do RH no onboarding?O RH é o setor que mais contribui com a implementação do onboarding. Afinal de contas, são os seus especialistas quem recrutam os profissionais a partir do perfil indicado para cada cargo na organização. Além disso, a integração do RH é fundamental para facilitar o processo de absorção dos recém-contratados. Sendo uma área que conhece todos os departamentos, o fluxo de trabalho e as necessidades de cada um, é o lugar ideal para concentrar todo o trabalho. Quais são as etapas do onboarding?Falaremos, adiante, da estratégia mais eficaz para implementar o onboarding. No entanto, vale conhecer antecipadamente as etapas do onboarding. Desta forma, o seu processo de integração de novos colaboradores já pode ser analisado antes mesmo de entender como chegar a um trabalho eficiente. Confira, a seguir, as etapas de um onboarding para a empresa:
Vamos ver como esse trabalho pode ser aplicado na prática? Como implementar onboarding?Para implementar um processo de onboarding de sucesso, é importante estruturar o procedimento de forma cuidadosa e estratégica. Para facilitar esse trabalho, criamos um passo a passo que pode ajudar você. 1. Defina o objetivoAntes de criar seu projeto, você precisa definir o objetivo desse processo. Será engajar esse novo colaborador? Será capacitá-lo para desempenhar determinada função? Será uma ação de retenção de talentos? Tendo isso em mente, será possível avançar para os próximos passos. Se o objetivo é a facilidade na integração do profissional, o processo de onboarding deve seguir os passos que citamos anteriormente, que vão se estender desde a finalização do processo seletivo até o profissional estar plenamente integrado. 2. Baseie-se nos 4 CsO procedimento contempla quatro níveis, conhecidos como 4Cs: conformidade, clarificação, cultura e conexão. Esses níveis guiarão o processo de integração e torná-lo mais efetivo e claro. Entenda cada um deles um pouco melhor:
Em geral, essas são as etapas do onboarding que você pode usar, aqui, e que atuam como verdadeiras ferramentas para você construir um cronograma de integração impecável. 3. Monte um cronogramaTer um cronograma de onboarding para o processo de integração é essencial. Nele, é importante definir quais atividades serão executadas e em quais dias. Por exemplo: no primeiro dia, o novo colaborador assistirá aos vídeos de segurança, apresentação de regras e conhecerá os processos. Já no segundo dia, ele deverá compreender quais as expectativas da empresa e quais são suas métricas de desempenho. 4. Determine os KPIs de cada cargoPré-definir os indicadores-chave de performance (KPI) de cada cargo é importante para alinhar junto ao colaborador as expectativas da organização. Desse modo, ficará mais claro quais metas ele deve atingir e quais resultados deve gerar. Imagine a facilidade de explorar isso durante o processo de recrutamento ou mesmo antes de esse colaborador ter o seu primeiro dia de trabalho? Com base nessas informações antecipadas, o funcionário já começa o trabalho não apenas reativo às suas atividades, mas compreendendo o seu papel-chave por meio do cumprimento dessas metas. 5. Documente todo o processoDocumentação é fundamental em toda criação de processos. Afinal, é a esse documento que a empresa recorrerá na hora da execução e ele ajudará a manter um padrão de qualidade. Garanta que o processo esteja claro e bem documentado. Para isso, convém ter um software de gestão que facilite a visualização das métricas, bem como o relatório de desempenho. Consequentemente, a avaliação do setor de RH é mais assertiva e rápida. 6. Compartilhe com os gestoresEm seguida, é preciso compartilhar essa documentação e os procedimentos com os gestores de cada setor e com colaboradores responsáveis pela execução do processo de integração. Será muito útil ter os líderes contribuindo com o onboarding dos novos contratados. 7. Acompanhe a execuçãoAlém de criar e implementar o onboarding, acompanhar seu desempenho é uma parte importante do sucesso dessa metodologia. Verificar se os feedbacks estão sendo positivos e os resultados estão de acordo com o esperado, ajudará o RH a promover melhorias sempre que necessário. Como fazer um onboarding digital?De maneira complementar, é possível aprender como fazer um onboarding digital, agilizando ainda mais o processo de integração. E, é claro, minimizar o trabalho burocrático do seu setor de RH. Confira abaixo as nossas dicas sobre o assunto:
Quer ver como algumas empresas têm trabalhado com esse tipo de proposta de onboarding assertiva? Quais empresas inspiram com suas estratégias de onboarding?No mercado, muitas empresas podem nos ensinar a respeito do onboarding e como criar um processo de integração único. Sem falar em outras possibilidades, como o treinamento qualificado para reduzir os erros internos. Vamos ver algumas inspirações?
Viu como o onboarding do RH é uma tarefa indispensável, e em múltiplas frentes, para o desenvolvimento da sua empresa? Como fazer uma boa integração de novos colaboradores?Como fazer a integração de funcionários?. Tenha um processo de onboarding fácil. A entrada de um funcionário significa para ele uma nova etapa de sua vida. ... . Ofereça um treinamento de qualidade. ... . Estabeleça metas claras. ... . Crie uma cultura de boas vindas.. Quais são os cinco passos para fazer a integração de novos colaboradores?5 passos essenciais para a integração de novos colaboradores. Desenvolva uma política de boas-vindas. ... . Crie documentos informativos e guias com as rotinas da empresa. ... . Aposte em treinamentos. ... . Faça a apresentação da empresa e dos serviços oferecidos por ela. ... . Tenha um descritivo das funções do novo funcionário.. O que fazer para integrar uma equipe?8 dicas para promover integração de equipes. Invista em tecnologias de comunicação. ... . Integre diferentes perfis na empresa. ... . Resolva os conflitos o quanto antes. ... . Monitore e mensure os resultados. ... . Mantenha uma comunicação clara e objetiva. ... . Ouça os colaboradores. ... . Envolva diferentes departamentos. ... . Trabalhe a autonomia.. Por que é importante integrar os novos colaboradores?Isso porque a integração pode gerar sentimentos de pertencimento e orgulho nos novos colaboradores e fazer com que eles se mostrem mais motivados, produtivos e empenhados. “Quando a gente tem esse processo de integração muito bem estruturado, logo na chegada o colaborador já começa a se sentir parte daquele ambiente.
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