Você sabe a diferença entre OKR e KPI? O mundo dos negócios é repleto de indicadores e essas duas siglas são muito populares entre os gestores. Por isso, muita gente as confunde ou não entende muito bem para o que cada uma serve. Show
Leia também: Diferença entre BSC e OKR: descubra qual deles é o melhor para sua empresa Para que você entenda de vez a diferença, preparamos este artigo com definição e exemplos de KPI e OKR. Continue a leitura e aprenda! O que são OKR e KPI?OKR e KPI ajudam os gestores em uma de suas principais responsabilidades, ou seja, no acompanhamento de indicadores. As duas siglas estão alinhadas com a definição de metas e objetivos, além da mensuração de resultados. Para você saber a diferença entre OKR e KPI, vamos explicar o que é cada um. Continue a leitura! O que é OKR?OKR é a sigla para “Objectives and Key-Results” e é um framework de gestão de objetivos que conta com o pensamento crítico. Como o próprio nome indica, ele tem 2 elementos importantes em sua estrutura:
Os ciclos de OKR na prática são curtos para a equipe ter foco no que é mais importante para a empresa a cada período. Eles apresentam três fases:
Certamente, o OKR vem sendo popularizado no mundo após resultados positivos obtidos por grandes empresas como Google, Intel e Spotify. O que é KPI?KPI é a sigla para “Key Performance Indicator” e é uma ferramenta com indicadores-chave que mensuram o que tem sido realizado na organização. Os números geram uma interpretação objetiva dos fatos e oferecem insights para melhorias no desempenho organizacional.  Ao contrário de se concentrar em atividades, os KPIs focam em resultados. O KPI tem os seguintes elementos:
Portanto, KPIs são fundamentais para verificar a saúde de um negócio e para que os gestores saibam como os processos internos têm se desenvolvido. Da mesma forma que os OKRs, a organização precisa definir poucos KPIs para facilitar o foco estratégico no que é realmente relevante Para saber como medir os resultados com KPIs, assista ao vídeo abaixo: Talvez você tenha reparado que as duas siglas contém o termo “key”, ou “chave” em português. Em OKR, temos os “resultados-chave” e em KPI, os “indicadores-chave”. Nos negócios, essa é uma palavra que indica algo significativo. Contudo, os dois termos representam coisas diferentes. A dificuldade na diferença entre OKR e KPI vem, muitas vezes, da falta de compreensão do que significa os resultados-chave e os indicadores-chave. Enquanto os resultados-chave de OKRs estão voltados a metas que devem ser alcançadas e que foram definidas previamente, os KPIs medem a performance de indicadores. Em outras palavras, os OKRs fazem uma ligação entre a realidade e o desejo de se alcançar algo num futuro próximo. Há ambição, desafio e um objetivo positivo para a organização. Por outro lado, os KPIs lidam com o projeto de algo que já está em andamento. Eles vão medir o sucesso, quantidade e qualidade. Em resumo, o OKR está sempre relacionado ao objetivo. O KPI está atrelado ao controle para manter algo estável e saudável. Antes de se definir cada um deles, a pergunta deve ser:
Só para ilustrar e você entender de vez a diferença entre OKR e KPI e suas aplicações, veja os exemplos abaixo: OKR Objetivo: melhorar a satisfação dos clientes. Resultado-chave 1: reduzir o tempo médio de atendimento para 10 minutos. Resultado-chave 2: aumentar em 60% o número de chamados resolvidos em um único atendimento. Resultado-chave 3: aumentar a quantidade de feedbacks positivos de 30 para 80. KPI Indicadores para acompanhar as ações de marketing
OKR e KPI: como eles se complementam para o sucesso de seu negócioOs benefícios do OKR são tão importantes quanto os do KPI para a sua organização. Afinal, os dois ajudam a medir se melhorias estão sendo implementadas, mas com aplicações diferentes. Se você tem dúvidas de qual usar em seu negócio, saiba que é perfeitamente possível usar os dois! Por exemplo, o OKR pode ser aplicado sobre o KPI para potencializá-lo. Os OKRs geram insights interessantes para pensar KPIs em estratégias. Do mesmo modo, KPIs podem ser aplicados para gerar métricas no OKR. Nesse sentido, é comum que KPIs que precisam ser melhorados sejam um ponto de partida para a definição de OKRs, se tornando um resultado-chave. Apesar de haver diferença entre OKR e KPI, eles são complementares e podem caminhar juntos em seus projetos rumo a objetivos organizacionais. Como a tecnologia ajuda a acompanhar performancesAgora que você já sabe a diferença entre OKR e KPI, é hora de decidir se vai usar os dois ou apenas um com a sua equipe de colaboradores. Independentemente de sua escolha, é tarefa da liderança monitorar o desempenho em busca das metas. Você precisará de uma ferramenta tecnológica que mostre a performance de modo inteligente e simples. Saiba que TeamGuide tem essa solução! TeamGuide é uma plataforma de gestão de pessoas que envolve a liderança com os colaboradores de forma humanizada na busca pela alta performance. Com ela, também é possível fazer a gestão da metodologia OKR incentivando o engajamento entre os times. Ficou curioso? Converse com um especialista e saiba como TeamGuide ajuda seu negócio a bater metas! Qual a diferença entre KPI e OKR?O que é OKR e KPI? OKR significa Objectives and Key Results, ou seja, objetivos e resultados-chave. Como o próprio nome diz, são os objetivos e resultados esperados que servem como base dos resultados mensuráveis.
O que são e como funcionam os KPIs?Os KPIs são justamente as métricas escolhidas para mensurar e validar os objetivos definidos para os OKRs. KPI é a sigla para o termo em inglês Key Performance Indicator.
O que são os OKRs e quais os seus benefícios?Seus OKRs são compostos pelo Objetivo (o O do Okr) e pelo Key Results (os KRs), que são métricas (muitas vezes KPI) que nos ajudam a mensurar e acompanhar o andamento para verificar se estamos atingindo o objetivo. O: Os usuários amam nosso Produto!
O que é o OKR e qual a sua importância?O conceito de Objectives and Key Results foi desenvolvido por Andrew Grove, ex-CEO da Intel. A ideia é manter o foco nos objetivos principais da empresa, tirando do caminho objetivos que não sejam cruciais.
Qual a diferença entre KPI e OKR?Afinal, o que é OKR e KPI? OKRs constituem um framework, utilizado para alinhamento e direcionamento da empresa, enquanto KPIs são indicadores importantes, que nos ajudam a ver se estamos no caminho correto, ou seja, o da geração de resultado.
O que são KPIs exemplos?KPIs são os principais alvos que você deve rastrear para causar o máximo impacto nos resultados estratégicos de seus negócios. Os indicadores-chave de desempenho apoiam sua estratégia e ajudam suas equipes a se concentrarem no que é importante. Um exemplo de KPI é “500 novos clientes por mês”.
O que é KPIs e para que serve?Do inglês, a sigla KPI significa Key Performance Indicator, ou seja, Indicador-Chave de Desempenho. São os indicadores ou valores quantitativos que podem ser medidos, comparados e acompanhados, de forma a expor o desempenho dos processos e do trabalho nas estratégias de um negócio.
Quais são os principais KPIs?Alguns exemplos de KPIs comuns no gerenciamento de processos são:. Quantidade produzida.. Custo de produção.. Tempo gasto na produção.. Quantidade de produtos disponíveis.. Entregas feitas e entregas pendentes.. Tempo esperado de entrega.. |
Qual a diferença entre KPIs e OKRs?
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