Por que o celular apaga quando escuto áudio no WhatsApp?
A tela do celular pode apagar durante ligações do WhatsApp ou ao escutar áudios do aplicativo devido ao funcionamento do sensor de proximidade. Presente em qualquer smartphone moderno, o componente é responsável por desativar o display durante uma chamada para impedir toques acidentais do rosto.
Como configurar para ouvir áudio no WhatsApp?
Caso não esteja ativado, você pode buscar, nas Configurações, ajustes de “ID de impressão digital” ou de “Atender chamadas”. Lá devem estar opções como “levar ao ouvido”, “alto-falante inteligente” e/ou semelhantes. O sensor de proximidade fica no topo do aparelho, com a câmera frontal.
Quando abro o WhatsApp ouvir áudio a tela apaga Não consigo ouvir o áudio?
Falha pode ser causada pelo sensor de proximidade do aparelho. Durante a reprodução de um áudio no WhatsApp, a tela apaga e a mensagem é interrompida. É bem provável que muita gente já tenha passado por essa situação. Isso acontece por conta do sensor de proximidade dos smartphones.
Como o sensor é ativado no WhatsApp?
- Ele também entra em ação durante as chamadas de voz realizadas pelo aplicativo, com aquele mesmo objetivo de evitar toques acidentais na tela. Contudo, algumas interferências podem fazer com que o sensor seja ativado em outras situações. Por exemplo, enquanto você escuta um áudio recebido no WhatsApp.
Qual o funcionamento do sensor de proximidade do celular?
- Reclamação de consumidores está ligada ao funcionamento do sensor de proximidade do celular. A tela do celular pode apagar durante ligações do WhatsApp ou ao escutar áudios do aplicativo devido ao funcionamento do sensor de proximidade.
Como ativar o sensor de proximidade?
- Sendo assim, qualquer interferência pode ativar esse sensor, desde o dedo que passou por acidente por ali até uma partícula de poeira. Então, quando a tela apagar sem que você aproxime o smartphone do rosto, vale verificar se não há nada no caminho do sensor de proximidade.
Como resolver a queixa do WhatsApp?
- A queixa é uma das mais comuns na assistência técnica da LG, mas pode ocorrer com consumidores de telefones de qualquer marca, como Motorola, Samsung, Sony e Xiaomi. A seguir, veja como funciona o mecanismo de desativação automática do display, sua influência no WhatsApp e como resolver possíveis problemas.
29/08/2014, 23:22:49 via Web
29/08/2014 23:22:49 via Web Tenho um LG L70 e sempre ao fazer uma ligação quando clico no icone verde pra ligar a tela escurece e não consigo mexer em nada. whatsapp funciona normal, mas quando eu escuto um som ele apaga também. Já tentei restaurar o sistema de fabrica e nada. 30/08/2014, 15:58:09
via App 30/08/2014 15:58:09 via App Isso é padrão, o sensor de proximidade desliga a tela, é só retirar de perto do rosto e desligar a ligação. Quanto ao som no WhatsApp no meu Moto G o mesmo ocorre, isso parece ser padrão do aplicativo — alterado em 30/08/2014, 15:59:27 22/09/2015, 03:54:58 via Web 22/09/2015 03:54:58 via Web olha... o meu tá com esse mesmo problema, quando eu ligo um audio ou fasso ligação o telefone simplesmente desliga de uma hora pra outra. URGENTE me ajudem pfv 28/09/2015, 15:42:06 via Web 28/09/2015 15:42:06 via Web Olá Luan, Como o Artur falou, isso é o sensor de proximidade. Verifique se você não está com o dedo em cima dele(geralmente fica perto do alto falante para chamadas), ou outra coisa. Caso não esteja, deve ser algum defeito. Você diz
desligar querendo dizer que fica com a tela preta, correto? Pois se não for, o problema já pode ser outro... 25/07/2017, 21:53:54 via Web 25/07/2017 21:53:54 via Web O joão não disse que a tela apaga, e sim o celular desliga. O meu também acontece, só no wats app 16/04/2018, 04:47:02 via Web 16/04/2018 04:47:02 via Web Olá,eu estou com um problema Urgente. Meu celular J7 Prime, está desconectando do wifi sozinho quando estou em um ligação por whatsapp, tenho que desligar e religar o aparelho Wifi. O que deve ser e como faço???
quando ligo audio só aparece a imagem do grupo em cima e o resto fica tudo preto.
quando faço uma ligação o telefone desliga