Qual é o limite da Conta Fácil do Banco do Brasil?

Olá
Há mais ou menos um mês realizei a abertura da conta Fácil no Banco do Brasil. Como eu iria abrir uma conta, entrei no site para saber mais como funciona a Conta Fácil. No site do mesmo estava escrito em um dos tópicos a seguinte informação:

Quais são os limites da Conta Fácil?

Os limites da Conta Fácil são:

Créditos por depósitos e transferências: a soma dos créditos recebidos no mês e o saldo da Conta Fácil possuem um limite mensal de R$5.000,00.
Saques: limite diário de R$1.000,00 e mensal de R$5.000,00, respeitados os valores diários por canal (R$300,00 nas Lotéricas e R$800,00 nos caixas eletrônicos e correspondentes).
Transferências entre contas: limite diário de R$800,00 e mensal de R$ 5.000,00.
Pagamentos: limite diário de R$800,00 e mensal de R$5.000,00

Até ai tudo bem.
Eis que há mais ou menos duas semanas atrás, recebi uma notificação pelo aplicativo do BB:

Conta com limite de movimentação de R$500,00. Para a elevação do limite para R$5.000,00 acesse seu cadastro... (segue foto em anexo)

Porém, se no site estava escrito que o limite era 5.000, por que eu recebi essa mensagem que meu limite era apenas 500?

Pois bem, lá foi eu clicar no cadastro e enviar a foto do documento e selfie. Mas eu não consigo enviar esse documento da identidade que pede. Apenas consigo enviar a selfie.

Resumindo, pra mim é uma propaganda enganosa a empresa colocarem no site que o limite da conta fácil é R$5.000,00 pra depois mandar notificação dizendo que é R$500.00. Qual é o certo? Qual é o errado?

Gostaria que vocês solucionassem esse problema em questão, pois pelo que estava lendo seria preciso fazer o upgrade de conta fácil para conta corrente, porém EU NÃO QUERO. Então resolvam esse problema, e se eu realmente tenho que fazer o upgrade da conta e eu ESPERO que não tenha necessidade.

Olá, Maria! Tudo bem?

Agradeço seu registro. Seja bem-vinda ao BB.

Informo que a sua conta está ativa e disponível para movimentação.

Esclareço que são permitidos somente depósitos em dinheiro, nos canais, Caixas Eletrônicos do BB, Correspondente Mais BB e Guichês de caixas das agências BB.

Depósitos realizados no Correspondente Mais BB e Caixas Eletrônicos BB são tarifados, conforme tabela de tarifas disponível no endereço: (http://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/voce/produtos-e-servicos/tarifas/), Vigente a partir de 14.04.2018: Tabela de Tarifas Pessoa Física

As transferências levam em conta o limite mensal de movimentação da conta (R$ 500,00 ou R$ 5.000,00) e diário de R$ 800,00 para transferências efetuadas no dia ou agendamento futuro.

Informo que a Conta aberta pelo App tem limite de movimentação de R$ 500,00 (saldo da conta/somatório de aportes efetuados no mês).

Após a validação do documento de identificação e selfie, o limite de movimentação da Conta é alterado para R$ 5.000,00 (saldo da conta/somatório de aportes efetuados no mês).

Até esse momento não houve a inclusão dos documentos necessários para essa validação.

Portanto, você deve clicar na foto dentro da área logada da conta e efetuar o envio da selfie e do documento de identificação. O prazo para a validação é de 3 dias úteis.

Maria, espero que você consiga concluir a validação dos seus documentos com o respectivo aumento do limite de movimentação para R$5Mil.
Se precisar de algo mais ou tiver alguma dúvida fale conosco por qualquer um dos nossos canais de atendimento: www.bb.com.br/atendimento.

Espero que meu atendimento tenha sido satisfatório. Por gentileza, não esqueça de fazer a avaliação no site no Reclame Aqui selecionando Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar, pois a sua opinião é muito importante para nós.

Atenciosamente,

Adilson
Equipe BB Atende

Contas são bloqueadas ao ultrapassar o limite.

Última atualização 11/08/2022 17:28

Imagem: Alison Calazans/shutterstock.com

O Banco do Brasil oferece uma modalidade de conta que se chama Conta Fácil, que possui esse nome por sua facilidade de ser aberta. A instituição financeira permite sua abertura por meio do aplicativo, o que facilita ainda mais o processo.

No entanto, por conta da facilidade na abertura de conta, a Conta Fácil do BB possui um limite para movimentações. Dessa forma, caso o usuário deseje aumentar ou retirar por completo o limite, é preciso que realize um upgrade para sua conta-corrente, que também pode ser feito pelo app do banco.

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Como funciona o limite da Conta Fácil

Se o limite imposto pela conta for desrespeitado, a conta do usuário irá permanecer bloqueada, com necessidade de ser transformada em uma conta-corrente ou ser encerrada de forma definitiva.

O limite imposto para saques seria de R$ 1 mil diário, enquanto o mensal é R$ 5 mil, de acordo sempre com os valores diários dispostos por cada um dos canais, com R$ 300 em lotéricas e R$ 1 mil nos caixas eletrônicos e seus correspondentes.

Por fim, o limite de transferências entre contas é igual ao dado nos saques, com a diária de R$ 1 mil e mensal de R$ 5 mil.

O que é preciso para que seja feito o aumento no limite?

O upgrade da conta pode ser realizado tanto por meio das agências do Banco do Brasil quanto pelo aplicativo da instituição (iOS | Android).

Primeiramente, o usuário deve abrir o aplicativo do banco e, no menu, acessar a opção “Upgrade de Conta”. Assim, a opção para upgrade de conta, consequentemente, aumenta o limite disponível na Conta Fácil.

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Imagem: Alison Calazans/shutterstock.com

Qual o limite de depósito na Conta Fácil do Banco do Brasil?

Os limites da Conta Fácil, com validação de selfie e documento de identificação, são: Créditos por depósitos e transferências: a soma dos créditos recebidos no mês e o saldo da Conta Fácil possuem um limite mensal de R$ 5.000,00.

O que acontece se ultrapassar o limite da conta fácil BB?

Cabe ressaltar que o limite de R$ 5.000,00, seja ultrapassado a conta fica bloqueada, devendo ser solicitada a alteração do tipo de conta para Conta Corrente pelo aplicativo BB, no menu Upgrade de conta ou em sua agência de relacionamento.

Como aumentar o limite de depósito da Conta Fácil BB?

A personalização de limites pode ser realizada nos caixas eletrônicos, pelo computador, pelo App BB ou em qualquer agência do BB..
Pelos caixas eletrônicos: Segurança e Senhas > Meus limites..
Pelo Computador: Menu Meus Limites > Transações em Canais de Autoatendimento..
Pelo App: Menu > Meus limites. Mas lembre-se!.

Qual a diferença entre Conta Fácil e conta corrente Banco do Brasil?

É importante lembrar que a Conta Fácil BB não é uma conta corrente, portanto, o usuário da Conta Fácil não terá acesso a serviços de crédito como cartões, cheques, empréstimos e nem de investimentos, como poupança e CDB.