Guilherme Sabadin Piva 0% acharam este documento útil (0 voto) 236 visualizações 2 páginas Trabalho Ferramentas da Qualidade © © All Rights Reserved DOCX, PDF, TXT ou leia online no Scribd Você considera este documento útil?Este conteúdo é inapropriado?Denunciar este documento 0% acharam este documento útil (0 voto) 236 visualizações2 páginas Trabalho QualidadeEnviado porGuilherme Sabadin Piva Descrição:Trabalho Ferramentas da Qualidade Descrição completa
Por: • 14/8/2021 • Exam • 2.537 Palavras (11 Páginas) • 489 Visualizações Página 1 de 11 Quiz - Lean Six-Sigma
[pic 1]Reduzir defeitos. [pic 2]Melhorar o lucro. [pic 3]Melhorar processos. [pic 4]Aumentar a satisfação do cliente.
[pic 5]3,4 ppm [pic 6]233 ppm [pic 7]1350 ppm [pic 8]6210 ppm Quiz - Organização como um Sistema
[pic 9]Fornece um método para ajudar os gerentes a enxergar a organização como um sistema e permitir que apliquem os conceitos do pensamento sistêmico para focar os esforços de gerenciamento no sistema. [pic 10]Ajuda as pessoas que trabalham no sistema a perceber sua interdependência com outros, estimulando o reconhecimento das interdependências na organização. [pic 11]Direciona o foco da resolução de problemas e da melhoria da qualidade para os processos da organização, e não apenas para departamentos ou pessoas. [pic 12]Fornece uma estrutura da organização que pode ser usada para implementar vários programas e medições (por exemplo, contabilidade baseada em atividades). [pic 13]Todas as alternativas anteriores. Quiz - Modelo de Melhoria: 3 Questões Fundamentais
O Modelo de Melhoria consiste de duas partes de igual importância. A primeira, o momento de reflexão, consiste em Três Questões Fundamentais que são essenciais para guiar os esforços de melhoria.
Dentre as descrições apresentadas abaixo, indique a correspondência correta: [pic 14]1) Descreve o objetivo 2) Indicador de Referência 3) Mudanças Processuais [pic 15]1) Indicador de Referência 2) Ajustes Processuais 3) Indicador de Referência [pic 16]1) Indicador de Referência 2) Indicador de Referência 3) Ajustes Processuais [pic 17]1) Ajustes Processuais 2) Indicador de Referência 3) Descreve o objetivo Quiz - Modelo de Melhoria: PDSA
[pic 18]A verificação do que foi planejado é realizada durante a fase denominada Act. [pic 19]Na fase inicial, a de planejamento (Plan), são estabelecidos os objetivos, levantamento de questões e predições sobre o processo. [pic 20]Durante a fase Do, identificam-se desvios ocorridos no processo e eventuais ações são realizadas para corrigi-los; [pic 21]Análise dos dados coletados, observação de acontecimentos e execução do plano de coleta de dados é realizado na fase Study.
[pic 22]Falso [pic 23]Verdadeiro Quiz - Contrato de Melhoria
[pic 24]Desenvolvimento de gráficos de controle detalhados para processos. [pic 25]Desenvolvimento de uma matriz para entender como e o que é um processo problemático. [pic 26]Redução da variação em processos críticos [pic 27]Reduzindo custos de investimento e melhorando a qualidade do processo 2. Normalmente, qual das seguintes atividades é realizada mais cedo na formação de uma equipe de projeto? [pic 28]Selecione a equipe. [pic 29]Identifique o objetivo. [pic 30]Identifique o patrocinador. [pic 31]Alocar os recursos. Quiz - SIPOC
[pic 32]Falso [pic 33]Verdadeiro
[pic 34]Falso [pic 35]Verdadeiro Quiz - Fluxograma
[pic 36]Falso [pic 37]Verdadeiro
[pic 38]indicar a quantidade de pessoas para a realização das atividades. [pic 39]evidenciar cargos existentes na empresa, demonstrando fluxo de comunicação. [pic 40]demonstrar a sequência operacional de um processo, possibilitando a visualização do seu funcionamento, ... Disponível apenas no TrabalhosGratuitos.com Como as 3 questões fundamentais nos ajudam no nosso esforço de melhoria?As 3 questões fundamentais:
Elas são: O que queremos melhorar? - Essa questão vai definir o nosso foco. Como saberemos que uma mudança é uma melhoria? - Essa questão vai nos dar um indicador para sabermos quando temos uma mudança e quando temos uma melhoria.
Quais são as 3 disciplinas necessárias para estruturar melhoria?O ciclo de melhoria é usado para aumentar o conhecimento da equipe e fornecer um meio sistemático para desenvolver, testar e implementar mudanças. As etapas no ciclo de melhoria são 4: Plan (planejar), Do (fazer), Study (estudar) e Act (agir).
O que tem a ver a segunda pergunta fundamental da melhoria?A segunda questão responde a seguinte pergunta: como saberemos se a mudança é uma melhoria? Esta questão é respondida por meio do indicador que irá medir o alcance do objetivo declarado na primeira questão. Neste exemplo, será considerada uma melhoria a mudança que garantir uma redução no % de turnover.
Como apresentar melhorias?7 dicas de ações de melhorias nas empresas. 1 – Marketing Digital. ... . 2 – Automação de processos. ... . 3 – Definição clara e objetiva das funções. ... . 4 – Capacitação dos colaboradores. ... . 5 – Melhore o ambiente e as condições de trabalho. ... . 6 – Promova a integração entre os setores. ... . 7 – Aprimore a comunicação interna.. |