Como uma empresa pode integrar todas as áreas de conhecimento em um projeto?

Artigos .NET �reas de Conhecimento segundo o PMBoK

Introdu��o

O Guia PMBoK � um guia de boas pr�ticas. O Guia PMBoK possui diversos processos, ferramentas e t�cnicas �teis para a gerencia de qualquer projeto. O guia n�o determina como ser� gerenciado um projeto, ele apenas d� boas pr�ticas, deixando livre para o gerente de projeto e a equipe escolherem aquilo que melhor se adapte ao seu projeto. Al�m disso, o PMBoK identifica um subconjunto do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos. Ou seja, o guia possui informa��es consensuais que foram identificados por profissionais da �rea e que se forem usados nos projetos, aumentam as chances de sucesso nesses projetos.

Neste artigo ser� mostrada uma forma de como os processos do guia PMBoK podem ser organizados. Os processos s�p organizados por �reas de conhecimento e podem ser organizados em nove �reas que ser�o melhores detalhados nas se��es seguintes.

Figura 1: Guia PMBoK

�reas de Conhecimento

Uma �rea de conhecimento � definida por seus requisitos de conhecimentos e descrita em termos dos processos que a comp�em, suas pr�ticas, entradas, sa�das, ferramentas e t�cnicas.

Existem nove �reas de conhecimento, s�o elas: Integra��o, Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Recursos Humanos, Comunica��es, Riscos e Aquisi��es.

Veremos abaixo o objetivo de cada �rea e quais s�o os seus processos.

�rea de Conhecimento - Integra��o

Esta �rea de conhecimento descreve os processos que integram elementos do gerenciamento de projetos, que s�o identificados, definidos, combinados, unificados e coordenados dentro dos grupos de processos de gerenciamento de projetos.

Os processos dessa �rea s�o:

• Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto.
• Desenvolver o Plano de Gerenciamento de Projeto.
• Orientar e Gerenciar a Execu��o do Projeto.
• Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto.
• Realizar o Controle Integrado de Mudan�as.
• Encerrar o Projeto ou Fase.

�rea de Conhecimento - Escopo

Esta �rea descreve os processos envolvidos na verifica��o de que o projeto inclui todo o trabalho necess�rio e apenas o trabalho necess�rio, para que seja conclu�do com sucesso.

Existem tr�s processos de planejamento (tr�s primeiros) e dois processos de controle e monitoramento (dois �ltimos). Os processos de planejamento criam um plano para o gerenciamento de escopo. Os processos de controle e monitoramento controlam se que o escopo est� sendo cumprido conforme foi definido nos processos de planejamento e a verifica��o confirma com o cliente que est� tudo correto.

Os processos dessa �rea s�o:

• Coletar Requisitos.
• Definir o Escopo.
• Cria a EAP.
• Verificar o Escopo.
• Controlar o Escopo.

�rea de Conhecimento - Tempo

Est� �rea descreve os processos relativos ao t�rmino do projeto no prazo correto. Os cinco primeiros processos s�o de planejamento e apenas o �ltimo � de controle. Os processos de planejamento definem as atividades que v�o para o cronograma, a ordem de preced�ncia das atividades, determinam o tipo e a quantidade de recursos necess�rios, o tempo necess�rio para concluir as atividades, associam as atividades �s datas do cronograma e por fim verificam se o andamento dos trabalhos est� de acordo com o cronograma.

Os processos dessa �rea s�o:

• Definir Atividades.
• Sequenciar as Atividades.
• Estimar os Recursos da Atividade.
• Estimar as Dura��es da Atividade.
• Desenvolver o Cronograma.
• Controlar o Cronograma.

�rea de Conhecimento - Custo

Esta �rea descreve os processos envolvidos em planejamento, estimativa, or�amenta��o e controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do or�amento aprovado.

Os primeiros dois processos s�o de planejamento e temos que os processos nesta �rea de conhecimento determinam o custo de cada atividade levando em considera��o o recurso alocado na atividade al�m dos per�odos de trabalho que o recurso estar� trabalhando na atividade, determinam que os custos de cada atividade sejam somados a fim de gerar uma linha de base de custos e acompanham a execu��o para verificar se as coisas est�o ocorrendo conforme o or�amento definido.

Os processos dessa �rea s�o:

• Estimar Custos.
• Determinar o Or�amento.
• Controlar Custos.

�rea de Conhecimento - Qualidade

Esta �rea descreve os processos envolvidos na garantia de que o projeto ir� satisfazer os objetivos para os quais foi realizado.

Os processos dessa �rea de conhecimento determinam padr�es ou normas de qualidade que devem ser seguidos durante o projeto, realizam a auditoria da qualidade, ou seja, se o trabalho esta sendo seguido conforme foi planejado tentando impedir um produto ruim, e garantem que o que est� sendo entregue est� de acordo com os padr�es e normas pr�-definidos.

Os processos dessa �rea s�o:

• Planejar a Qualidade.
• Realizar a Garantia da Qualidade.
• Realiza o Controle da Qualidade.

�rea de Conhecimento � Recursos Humanos

Esta �rea descreve os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto. Os processos desta �rea de conhecimento tem como objetivo determinar os tipos e o perfil dos profissionais, al�m da hierarquia desses profissionais e quem � respons�vel pelo o que no projeto quando ele estiver em execu��o, determinam como mobilizar as pessoas que foram requisitadas no projeto, se preocupam com o treinamento da equipe al�m da integra��o e gera��o de conhecimento e determinam como resolver conflitos antes que eles afetem o projeto.

Os processos dessa �rea s�o:

• Desenvolver o Plano de Recursos Humanos.
• Mobilizar a Equipe do Projeto.
• Desenvolver a Equipe do Projeto.
• Gerenciar a Equipe do Projeto.

4.6. �rea de Conhecimento � Comunica��es

Esta �rea descreve os processos relativos � gera��o, coleta, dissemina��o, armazenamento e destina��o final das informa��es do projeto de forma oportuna e adequada.

Os processos desta �rea de conhecimento determinam quem est� envolvido no projeto, definem como as comunica��es v�o ocorrer quando o projeto iniciar e determina o tipo de informa��es gerada, quem � o respons�vel, qual o meio, quem receber� as informa��es geradas, qual a periodicidade, determinam como ser�o distribu�das as informa��es, como podemos gerenciar as expectativas dos interessados medindo o grau de satisfa��o ou insatisfa��o das pessoas interessadas, e geram relat�rios que permitam o acompanhamento e controle do que est� acontecendo com o tempo, custo, escopo, etc.

Os processos dessa �rea s�o:

• Identificar as Partes Interessadas.
• Planejar as Comunica��es.
• Distribui��o das Informa��es.
• Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas.
• Reportar Desempenho.

�rea de Conhecimento � Riscos

Esta �rea descreve os processos relativos � realiza��o do gerenciamento de riscos em um projeto. Temos cinco processos de planejamento e um de controle. Os processos desta �rea de conhecimento tem como objetivo determinar como os riscos ser�o identificados, analisados e como as respostas ser�o planejadas e como risco ser� planejado, criam uma lista de riscos identificados no projeto com diversas t�cnicas que ajudam a gerar essa lista de riscos, buscam priorizar os riscos com base no grau de criticidade, permitem atribuir probabilidade num�rica aos riscos, definem estrat�gias e a��es para lidar com os riscos negativos e positivos, monitoram os risco com novos risco sendo identificados, revis�o das an�lises de riscos, defini��o de outras prioridades de riscos, etc.

Os processos dessa �rea s�o:

• Planejar o Gerenciamento dos Riscos.
• Identificar os Riscos.
• Realizar a An�lise Qualitativa de Riscos.
• Realizar a An�lise Quantitativa dos Riscos.
• Planejar as Respostas aos Riscos.
• Monitorar e Controlar os Riscos.

�rea de Conhecimento � Aquisi��es

Esta �rea descreve os processos que compram ou adquirem produtos, servi�os ou resultados, al�m dos processos de gerenciamento de contratos. Os processos desta �rea de conhecimento t�m como objetivo determinar o que se quer adquirir, de quem se quer adquirir, receber as resposta dos fornecedores e selecionar o fornecedor, como se dar� o gerenciamento dos contratos, pagamentos, se as entregas est�o de acordo com o que foi estabelecido, pagar o fornecedor, e por �ltimo formalizar a finaliza��o do contrato.

Os processos dessa �rea s�o:

• Planejar as Aquisi��es.
• Realizar as Aquisi��es.
• Administrar as Aquisi��es.
• Encerrar as Aquisi��es.

Conclus�o

O PMBoK � um guia de conhecimento em gerenciamento de projetos que foi criado e est� constantemente sendo atualizado pelos profissionais que fazem parte da �rea de gerenciamento de projetos. O guia PMBoK define �reas de conhecimento na qual cada �rea possui alguns dos 42 processos do guia que est�o devidamente separados em cada uma das suas respectivas �reas de conhecimento.

Bibliografia

• Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBoK), 4� edi��o. Pensylvania, PMI, 2008.
• PMP Use a Cabe�a!
• HELDMAN, Kim. Ger�ncia de projetos, Guia para o exame official do PMI. 5� edi��o, PMI. Campus, 2009.

• PMBOK

Confira outros conte�dos: