Não é possível ativar o Windows neste dispositivo porque não conseguimos conectar ao servidor de Ativacao de sua organização?

6 anos atrás

Assim como nas versões anteriores, é preciso ativar o Windows 10 para que você possa desfrutar de todos os recursos que o sistema operacional oferece sem limitações. Veja a seguir 2 maneiras para ativar o Windows 10 conforme a orientação da Microsoft.

  • Como ativar o Windows 10
    • Ativar o Windows 10 usando Configurações
    • Ativar o Windows 10 usando o Prompt de Comando
      • Observações importantes

Como ativar o Windows 10

Se você possui a chave do produto (Product Key) e precisa ativar o Windows 10, basta seguir um dos métodos abaixo para continuar aproveitando de todos os recursos do sistema.

Ativar o Windows 10 usando Configurações

Você pode usar o aplicativo Configurações do Windows para ativar seu dispositivo com Windows 10. Para isso, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse sobre o simbolo do Windows (ou pressione a tecla do logotipo do Windows + X) e, em seguida, selecione Prompt de Comando (Admin).

Não é possível ativar o Windows neste dispositivo porque não conseguimos conectar ao servidor de Ativacao de sua organização?

2. No Prompt de Comando, digite slui 3 e pressione Enter.

Não é possível ativar o Windows neste dispositivo porque não conseguimos conectar ao servidor de Ativacao de sua organização?

3. Agora, insira a chave do produto (Product Key) do Windows 10 e aguarde alguns instantes.

Não é possível ativar o Windows neste dispositivo porque não conseguimos conectar ao servidor de Ativacao de sua organização?

Atenção! Você deve inserir a chave correspondente a sua versão, atualmente existe duas versões: Windows 10 Home e Windows 10 Pro. Para saber mais sobre as duas versões e o seu preço, clique aqui.

Se tudo ocorrer bem, você verá a seguinte mensagem: “Ótimo, tudo pronto.”

Não é possível ativar o Windows neste dispositivo porque não conseguimos conectar ao servidor de Ativacao de sua organização?

É isso! Seu Windows  10 foi ativado com sucesso!

Ativar o Windows 10 usando o Prompt de Comando

Você também pode usar o Prompt de comando (CMD) para ativar seu dispositivo com Windows 10. Para isso, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse sobre o simbolo do Windows (ou pressione a tecla do logotipo do Windows + X) e, em seguida, selecione Prompt de Comando (Admin).

2. Digite o comando slmgr.vbs /ipk chave-do-produto e pressione Enter.

Não é possível ativar o Windows neste dispositivo porque não conseguimos conectar ao servidor de Ativacao de sua organização?

[su_note]Por favor, note que a chave na imagem acima é apenas um exemplo, ou seja, não vai funcionar no seu Windows 10.[/su_note]

3. Depois de inserir a chave do produto, digite o comando: slmgr.vbs /ato e pressione Enter.

Não é possível ativar o Windows neste dispositivo porque não conseguimos conectar ao servidor de Ativacao de sua organização?

Reinicie o seu PC e verifique o status da licença em Configurações > Atualização e Segurança > Ativação.

Observações importantes

  • Se o Método 1 ou Método 2 não funcionar, recomendo que faça uma instalação limpa do Windows 10 (caso tenha feito o upgrade pelo Windows 7 ou Windows 8.1).
  • Utilize o Media Creation Tool para baixar a imagem ISO do Windows 10 direto dos servidores da Microsoft.
  • Lembre-se de inserir corretamente a chave do produto nas versões do Windows 10 Home e Pro.
  • Você também pode tirar suas duvidas sobre a ativação do Windows aqui

Este recurso está disponível nas edições Cloud Identity Free e Premium. Compare as edições

Antes de instalar o Provedor de credenciais do Google para Windows (GCPW, na sigla em inglês) nos dispositivos, você precisa decidir como as senhas serão sincronizadas entre o Google e o Windows, conceder à equipe de suporte acesso aos dispositivos e determinar como gerenciar os perfis do Windows.

Observação: não é possível usar chaves de segurança USB no GCPW. Se você exigir chaves de segurança, os usuários ainda poderão fazer login no dispositivo com as chaves de segurança integradas do Android e do iOS. Quando precisarem fazer a verificação em duas etapas, eles também poderão clicar em "Tentar de outra forma" e usar outro método disponível. Se nenhum outro método estiver disponível, os usuários não poderão fazer login no dispositivo. Para alterar os métodos, acesse o guia de configuração da verificação em duas etapas.

Após concluir estas etapas de configuração iniciais, você poderá instalar o GCPW nos dispositivos Windows.

Etapa 1: definir uma estratégia de gerenciamento de senha

Quando você instala o GCPW em um dispositivo Windows 10, o usuário faz login com a senha da Conta do Google. O GCPW faz login automaticamente no perfil do Windows e no navegador Chrome. Para que esse login automático funcione, as senhas da Conta do Google e do Windows precisam ser sincronizadas.

É possível manter as senhas sincronizadas de duas formas: usando o Google (recomendado) ou com uma ferramenta de sincronização para enviar atualizações de senha do Active Directory, do Azure Active Directory (AD) ou de outras ferramentas de terceiros para o Google.

Com qualquer uma dessas opções, os usuários gerenciam apenas a senha do Google. Eles não podem redefinir a senha na tela Ctrl+Alt+Delete no dispositivo porque o GCPW bloqueia esse recurso.

Se alguns usuários não tiverem permissão para gerenciar a própria senha, como é o caso dos estudantes, redefina e atualize a senha do usuário no Admin Console.

Usar o Google Admin Console para o gerenciamento de senhas

Recomendado ao associar perfis locais do Windows a Contas do Google

Se você utiliza o Google Admin Console para gerenciar senhas e os usuários alterarem as senhas na Conta do Google, nenhuma ação será necessária. O GCPW sincroniza automaticamente a senha da Conta do Google com a do Windows. A sincronização acontece quando o usuário faz login no dispositivo com a nova senha enquanto está conectado à Internet.

Observação:

  • Se os usuários tiverem perfis do Windows associados a contas da Microsoft, como @outlook.com e hotmail.com, o GCPW não poderá sincronizar senhas entre a conta da Microsoft e a Conta do Google. Quando um usuário altera a senha da conta da Microsoft, ele precisa alterar a senha da Conta do Google manualmente. Se ele não fizer isso, ocorrerão erros de sincronização de senha.
  • Se os usuários tiverem perfis do Windows compatíveis com o Active Directory, essa sincronização poderá ocorrer se o dispositivo não se conectar ao servidor do Active Directory. Recomendamos que você use o próximo método.

Usar o Active Directory, o Azure AD ou ferramentas de terceiros para o gerenciamento de senhas

Recomendado ao associar perfis do Windows compatíveis com o Active Directory a Contas do Google

Se você usa o Active Directory, o Azure AD ou outras ferramentas para gerenciar senhas em dispositivos Windows, sincronize as senhas da Conta do Google e do Windows com o G Suite Password Sync (GSPS) ou outra ferramenta.

Observação: com essa abordagem, os usuários ainda devem gerenciar as senhas na Conta do Google. Quando você exigir que um usuário redefina a senha, recomendamos que use o Google Admin Console, e não o AD ou outras ferramentas. Você ainda poderá usar o AD ou outras ferramentas, mas o usuário precisará redefinir a senha da Microsoft e a senha do Google para que elas sejam iguais.

Se alguns usuários não tiverem permissão para mudar as próprias senhas, redefina as senhas para eles no Admin Console. Se você redefinir a senha no AD ou em outras ferramentas, os usuários não conseguirão resolver o erro "Senha incorreta" porque não podem alterar a senha da Conta do Google.

Etapa 2: definir níveis de complexidade de senha compatíveis

Defina os requisitos de complexidade da senha para que os requisitos de senha das Contas do Google dos usuários sejam iguais ou mais fortes que os do Active Directory ou do Windows. Se os requisitos de senha do Google forem mais fracos, os usuários poderão alterar a senha para uma que não atenda aos requisitos do Windows. Eles só poderão acessar a conta do Windows depois de alterar a senha do Google novamente para atender aos requisitos do Windows.

Etapa 3: Decidir como gerenciar as configurações do GCPW

Durante a configuração do GCPW, os usuários só poderão fazer login depois que você definir quais domínios têm essa permissão. Você também pode desativar o registro automático no gerenciamento de dispositivos Windows, gerenciar atualizações automáticas e exigir login on-line após um determinado período. Gerencie essas configurações no Admin Console ou nas configurações do registro em cada dispositivo.

  • Admin Console: use essa abordagem quando todos na sua organização tiverem os mesmos domínios permitidos. É possível definir outras opções por unidade organizacional. Com essa abordagem, é fácil ver como o GCPW está configurado. Ela também permite que você altere as configurações de modo mais eficiente, uma vez que elas são enviadas automaticamente para todos os dispositivos.
  • Configurações de registros: use essa abordagem quando quiser permitir domínios diferentes em dispositivos diferentes. Não será possível analisar como os dispositivos são configurados no Admin Console. Portanto, mantenha seus próprios registros. Se você precisar atualizar ou adicionar uma configuração, será necessário atualizar cada dispositivo.

Etapa 4: associar as Contas do Google dos usuários aos perfis do Windows

Se o dispositivo Windows já tiver um perfil do Windows configurado para a conta de trabalho de um usuário, configure o GCPW para associar esse perfil à Conta do Google.

Se você não fizer isso, o GCPW criará um perfil do Windows para o login no Google. Os usuários com perfis locais ainda poderão fazer login no outro perfil, mas os usuários do Active Directory não poderão acessar o outro perfil. Saiba como os usuários fazem login nos perfis do Windows com o GCPW.

Saiba como associar Contas do Google a perfis do Windows.

Etapa 5: permitir que a equipe de suporte acesse os dispositivos (se você usar o gerenciamento de dispositivos Windows)

Confirme que as equipes de suporte (usuários do Active Directory, grupos do Active Directory e usuários locais) têm os privilégios de administrador locais adequados. Veja mais detalhes em Gerenciar as configurações da conta nos dispositivos Windows 10.

Etapa 6: planejar a inscrição automática (se você usar o gerenciamento de dispositivos Windows)

Se você implantar o GCPW automaticamente, poderá pular esta etapa.

Por padrão, o GCPW inscreve automaticamente o primeiro usuário que faz login no dispositivo pelo GCPW no gerenciamento de dispositivos Windows (quando ele está ativado para esse usuário). Caso sua organização implante software manualmente, é possível que pessoa que configura o dispositivo não seja o usuário que você quer gerenciar com o gerenciamento de dispositivos Windows. Se essa pessoa fizer login pelo GCPW, ela poderá ser inscrita no lugar do usuário correto. Devido às limitações de gerenciamento do Microsoft Windows, só é possível inscrever um usuário por dispositivo no gerenciamento de dispositivos Windows. Por isso, as configurações do usuário correto não serão aplicadas se a pessoa que fizer a configuração já estiver inscrita.

Para evitar a inscrição automática da pessoa que fizer configuração, você tem estas opções:

  • Se a pessoa que fizer a configuração usar uma conta de administrador local em vez de fazer login na Conta do Google, ela não será inscrita no gerenciamento de dispositivos Windows.
  • Se essa pessoa fizer login pelo GCPW (usando uma conta com privilégios ou uma conta de trabalho para configurar os dispositivos), você poderá desativar a inscrição automática da unidade organizacional com essas contas.
  • Se você permitir a inscrição automática da pessoa que fizer a configuração, poderá cancelar essa inscrição antes de fornecer o dispositivo ao usuário correto. Saiba como


Google, Google Workspace e marcas e logotipos relacionados são marcas registradas da Google LLC. Todos os outros nomes de empresas e produtos são marcas registradas das empresas às quais eles estão associados.

Não é possível ativar o Windows neste dispositivo porque não conseguimos conectar ao servidor de ativação da sua organização?

Esse erro significa que não encontramos uma licença válida do Windows para seu dispositivo. Você deve usar uma chave do produto (Product Key) válida para ativar o Windows.

O que fazer quando o Windows não reconhece a chave de ativação?

Talvez você precise entrar em contato com a loja ou empresa que adquiriu o Windows ou você pode comprar uma nova chave da Microsoft. O link de Detalhes de erro exibe o código de erro 0xc004c0033. Esse código indica que o servidor de ativação determinou que a chave do produto especificado está bloqueada.

Não é possível ativar o Windows neste dispositivo porque não conseguimos conectar ao servidor 0x8007232b?

Abra o Prompt de Comando em Modo Admin (Administrador) e queira tentar Executar os seguintes Comandos afim de ver se soluciona: Dentro do Prompt de Comando (Admin) digite os comandos abaixo: Slmgr /cpky (Pressione Enter para confirmar); Slmgr /rilc (Pressione Enter para confirmar);

O que fazer quando aparece não foi possível conectar ao servidor?

O erro "Não foi possível conectar" é exibido quando um problema de rede impede que o GoTo Meeting se conecte aos servidores da GoTo. Pode ser que seu Wi-Fi esteja sem sinal, mas na maioria das vezes isso é causado por um firewall que está bloqueando o GoTo Meeting.