O marketing moderno considera a distribuição uma das fases mais críticas dos negócios. Dela depende parte importante da qualidade percebida pelo cliente, isto é, o que ele sente ao comparar sua satisfação com suas expectativas. Confiabilidade de entrega é fruto do recebimento da mercadoria no prazo correto, com embalagem correta, sem danos causados pelo transporte e erros no faturamento, e com o suporte de um serviço de atendimento ao cliente que resolva seus problemas com presteza e
urbanidade, estes são eficazes instrumentos no chamado marketing de relacionamento. Show Mas, qual o melhor modal? Transporte rodoviário, aéreo, marítimo, ferroviário? Para cada rota há uma possibilidade de escolha, que deve ser feita mediante uma analise profunda de custos, muito além de uma simples análise do custo baseada em peso por quilometragem (Kg/Km). Para cada ligação no canal logístico, cada modo apresenta
vantagens particulares. Adequado para curtas e médias distâncias; Custo de fretes mais elevados em alguns casos; FIGUEREDO, Kleber Fossati (org); FLEURY, Paulo Fernando (org); WANKE, Peter (org): Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimento. São Paulo: Editora Atlas, 2008. Quais os principais fatores que influenciam na escolha de um modal de transporte?Principais fatores para a escolha do transporte de carga.... Localização geográfica. ... . Infraestrutura. ... . Grandes clientes, diversos segmentos. ... . Capacidade de operacionalizar o transporte de grandes cargas. ... . Entregas urgentes e normais. ... . Cuidados com as informações confidenciais. ... . Situação financeira do agente de carga.. O que deve ser considerado na hora de escolher o melhor modal de transporte?É fundamental analisar a rota e quais os contras de usar determinados meios para levar a mercadoria. Por esse ponto de vista, o transporte ferroviário é considerado mais seguro do que a modal rodoviária, pois ele tem baixo índice de roubos e de acidentes.
Quais são as seis maiores influências nas decisões de transporte?São sete os principais critérios utilizados na seleção dos prestadores de serviços de transporte: confiabilidade; preço; flexibilidade operacional; flexibilidade comercial, saúde financeira; qualidade do pessoal operacional; e informações de desempenho.
Qual a importância da escolha do modal de transporte?Escolher o modal de transporte certo para a logística é muito importante para uma empresa. Ele influencia diretamente se o cliente receberá o produto que precisa na hora certa e com o menor custo.
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