Qual a relação das metodologias ágeis gestão do conhecimento e da qualidade de software?

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1. O que são métodos ágeis?
2. Qual o impacto dos métodos ágeis na sua organização?

Já falamos aqui no blog, sobre como as organizações estão sempre buscando maneiras de aumentar a produtividade de sua equipe. Neste sentido, a cultura da sua empresa pode ter um papel fundamental, pois é através dela que você pode implantar processos que estimulem o aumento da produtividade do time. Quando falamos de aumento de produtividade, as metodologias ágeis vêm ganhando cada vez mais importância. Mas, você sabe o que são métodos ágeis e como eles podem influenciar em seu negócio? Não? Então continue conosco, pois é sobre isso que falaremos no artigo de hoje.

Antes de sabermos o que são os métodos ágeis, é importante entender o que representa uma cultura de agilidade. Apesar de muitas pessoas confundirem, método ágil não é o mesmo que cultura ágil. De certa forma, eles estão ligados, mas não são a mesma coisa. Enquanto o primeiro se refere ao modo como a empresa enxerga seus processos, ou seja, o “porquê” de adotar práticas ágeis. Os métodos são os processos que a organização precisa adotar em seu dia a dia para garantir que a cultura de agilidade seja absorvida pelos colaboradores. Ou seja, se por um lado a cultura representa o “porquê”, os métodos são o “como” ela precisa agir para promover uma cultura ágil.  

O que são métodos ágeis?

As metodologias ágeis são uma forma de acelerar entregas de um determinado projeto. Ela consiste no fracionamento de entregas para o cliente final em ciclos menores. Com isso, eventuais problemas podem ser corrigidos mais rapidamente e os planejamentos serem revistos. Apesar de sua aplicação ter iniciado e ser muito comum em equipes de desenvolvimento, a estratégia pode ser utilizada em qualquer tipo de projeto.

Com o foco no cliente final e na entrega de valor, os métodos ágeis visam estimular uma gestão de processos que garanta o controle e possíveis ajustes frequentemente. É uma filosofia que promove o trabalho em equipe, a colaboração entre os funcionários e a inteligência coletiva. Basicamente, os métodos ágeis são um conjunto de práticas eficazes que se destinam a tornar a entrega mais rápida de produtos de alta qualidade, tendo uma abordagem de negócios que alinha o desenvolvimento do projeto com as necessidades do cliente e os objetivos da empresa. Esse processo dá ao cliente a oportunidade de conhecer os resultados do trabalho antecipadamente, aumentando assim a sinergia entre a empresa, o cliente e o projeto.

Como já falamos aqui no blog, a transformação digital já é uma realidade nas grandes empresas. Neste sentido, contar com métodos ágeis é fundamental. Segundo estudo, realizado pela CA Technologies, 81% dos executivos acreditam que as metodologias ágeis são necessárias para uma transformação digital bem-sucedida e melhor desempenho do negócio. É exatamente por isso que a cultura ágil vem se tornando cada vez mais comum, principalmente nas empresas de TI.

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Tendo como inspiração o manifesto ágil, que consiste em 4 sentenças (agilidade, múltiplas entregas, intensa participação do cliente e customização do produto) e 12 princípios (valor, frequência, flexibilidade, união, motivação, comunicação, funcionalidade, sustentabilidade, revisão, simplicidade, organização, autoavaliação). A grande diferença das metodologias ágeis está em fazer entregas com foco no benefício para o cliente e de forma incremental. Neste sentido, o cliente terá uma aproximação maior no desenvolvimento do projeto e, além disso, se beneficiará com as entregas que forem sendo executadas. Enquanto nos modelos tradicionais, o conceito é que o cliente receba o produto somente com ele totalmente finalizado, portanto utilizando ou coletando benefícios somente ao final de todo o projeto.

Qual o impacto dos métodos ágeis na sua organização?

Bom, como vimos, implantar os métodos ágeis requer uma mudança de cultura na empresa. Isso muitas vezes pode não ser uma tarefa simples. Neste sentido, saber o real impacto que sua adoção causa na organização é fundamental. É somente assim que os líderes do negócio, bem como suas equipes, estarão engajados e realmente abertos a uma mudança de paradigma e uma nova forma de enxergar e realizar seus projetos.

Mas, antes de falarmos sobre quais são os impactos trazidos para a empresa, vale salientar que atualmente existem diversas metodologias que fazem parte de uma cultura de agilidade. Sua empresa pode trabalhar não só com uma, mas com várias delas simultaneamente. É exatamente isso que faz com que a cultura de sua empresa seja reconhecida como ágil. Abaixo, listamos os principais métodos ágeis que podem ser implantados em sua companhia, confira:

• Scrum;
• Kanban;
• Lean;
• Feature Driven Development (FDD);
• eXtreme Programming (XP);
• Microsoft Solutions Framework (MSF).

Como vimos, existem diversas metodologias (como Scrum e Lean) que podem fazer parte da sua cultura organizacional. É importante frisar que não há a “melhor metodologia”, mas a solução mais adequada dentro do contexto do seu negócio ou projeto. Apesar de existirem diversas opções de métodos em uma cultura ágil, os impactos na empresa tendem a serem os mesmos. Contar com métodos ágeis é uma atitude que trará benefícios não só para sua empresa, como também para seu cliente. Listamos abaixo as principais vantagens que as metodologias ágeis podem gerar para o seu negócio.

• Aumento significativo na produtividade:
  De fato o principal impacto na adoção de metodologias ágeis é na produtividade de sua equipe. Como seu principal objetivo é reduzir o tempo de entrega dos projetos, isso contribui para que a empresa tenha um ganho enorme em produtividade. Além disso, em uma empresa que possui uma cultura ágil as equipes são autogerenciáveis, isso faz com que os próprios funcionários se cobrem a respeito de prazos e metas.
   
• Múltiplas entregas:
  Outra vantagem importante na adoção de métodos ágeis é quanto às múltiplas entregas que a organização passa a fazer para o seu cliente final. Como na metodologia as entregas são divididas em ciclos menores, a empresa é capaz de gerar valor para seu cliente antes mesmo de o projeto chegar ao fim.
   
• Qualidade do produto:
  Os métodos ágeis são baseados no desenvolvimento frequente e incremental. Isso significa que o projeto passa por diversas revisões e correções ao longo de sua elaboração. Esse processo de melhoria constante garante um produto final de qualidade superior.
   
• Maior engajamento dos colaboradores com o projeto:
  Trabalhar com métodos ágeis requer uma dedicação maior dos colaboradores. Isso por que em seu desenvolvimento as equipes passam a ser autogerenciáveis, ou seja, os próprios colaboradores fazem a distribuição de tarefas e a cobrança a respeito dos prazos de entrega. Isso acaba resultando em um aumento de foco e engajamento dos profissionais com o projeto.
   
• Redução de problemas e falhas:
  Outro benefício importante que vale ser destacado é a redução de riscos e problemas. Ainda usufruindo da divisão em ciclos menores no desenvolvimento do projeto, riscos acabam não sendo tão impactantes. Como os processos são divididos em fases, o reconhecimento de erros e adversidades são enxergados mais rapidamente, o que facilita sua gestão e correção.
   
• Aumento na satisfação do cliente:
  Tirando o aumento na produtividade, talvez o principal impacto que a adoção dos métodos ágeis gere para a sua organização seja o aumento da satisfação de seu cliente. Sabemos que todas as empresas estão sempre em busca de garantir entregas que geram valor para seu cliente e que aumentem sua satisfação. Contar com uma cultura ágil favorece isso, pois uma das premissas da estratégia é que o cliente tenha uma participação mais ativa no desenvolvimento do projeto. Sendo assim, tem-se a garantia de que o produto final realmente atenderá às necessidades de quem solicitou.

Aqui na Lumis, contamos com um time de profissionais especializados em métodos ágeis, que contribuem para a construção de uma cultura de agilidade dentro da empresa. Segundo Cyntia Albernaz, Scrum Master da Lumis, as metodologias ágeis são fundamentais para as empresas nos dias de hoje, pois a estratégia se foca em entregar valor para o cliente. Várias metodologias e frameworks colocam o cliente como ponto central de seus processos.  Essa abordagem traz uma vantagem competitiva no mercado que está a cada dia mais agressivo.

Além disso, ela destaca: “Eu acredito que quando focamos em criar produtos que resolvam a dor do cliente, damos um propósito ao time e isso naturalmente traz engajamento. As metodologias nos ajudam a organizar e fazer a esteira de entregas de valor rodar, com isso temos cliente feliz e time trabalhando com um propósito. E pra mim essa é a fórmula do sucesso, ter um time focado e engajado levando a melhor solução para as dores do cliente.”

Já para o nosso Gerente de Projetos, Pedro Gomes, a principal vantagem em utilizar os métodos ágeis é a possibilidade de conseguir atender as demandas do mercado em um tempo menor, "isso, nos dias de hoje, é uma grande vantagem competitiva". Segundo ele, “com a adoção das metodologias ágeis conseguimos fazer entregas melhores com uma velocidade menor, o que gera muito valor para os nossos clientes”. Além disso, ele destaca que as principais vantagens em um projeto desenvolvido em ágil são a flexibilidade e adaptabilidade, entregas melhores e mais rápidas, e um relacionamento melhor e mais próximo com os clientes.

Outro grande benefício para as empresas, destacado pelo Pedro, é que em projetos desenvolvidos com métodos ágeis as equipes fazem uso da pirâmide invertida, isso garante que custos e prazos não sejam alterados, diferentemente dos métodos tradicionais onde podem ocorrem constantes mudanças nesses quesitos.

Como vimos, a adoção de metodologias ágeis no desenvolvimento de projetos é sem dúvida uma atitude que trará diversos ganhos para seu negócio. A estratégia é um combustível para organizações que buscam crescimento e elevação em seus resultados.

• gestão de projetos
• Métodos ágeis
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