Naklet Grup 1960’lı yıllara dayanan ve Mehmet Şekerci tarafından kurulan bir aile şirketidir. Mehmet Şekerci’nin vefatından sonra çocukları Ahmet Serdar Şekerci ve Ece Ayaskan şirketin yönetimini devir almıştır. Show
Zaman içerisinde grubumuz öncelikle başlıca faaliyeti olan gemi donatanı olarak piyasada yerini korumuş ancak şirket ortakları ve gemiler değişmiştir. Bugün şirketimizin kendi bünyesinde 3300 DWT ve 8380 DWT olmak üzere MV Azize ve MV Derin isimli iki gemisi mevcuttur.
Tüm gemiler uluslararası ticaret kuralları gereği donanımlı olup, Türk personeli ile çalışılmaktadır. Şirketimiz denizde olduğu kadar karada da profesyonel bir kadroya sahiptir. Conheça modelos de scripts prontos para sua empresa usar no processo de vendas: E-mail, Whatsapp e Telefone Modelos de Scripts / Roteiros para sua empresa VenderPROSPECÇÃOEsse é o momento de falar com pessoas que nunca mostraram interesse na sua oferta e que podem tampouco conhecer a empresa. Isso ocorre quando se compra alguma lista com contatos, por exemplo. Você sabe que essa pessoa tem o perfil do cliente ideal de seus negócios. A única diferença é que ela nunca entrou em contato com você. # 01 | TIPO: Prospecção | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelos de Scripts para prospecção de clientes / Roteiro para busca de clientesOlá, [nome], tudo bem? Tenho falado com algumas pessoas na área e notei que uma dor comum é [cite alguma dor dos seus clientes]. Todavia, existem soluções simples e eficientes que ajudam as empresas a terem resultados melhores, através do [cite alguma característica de seu produto ou serviço]. Deixo esse conteúdo caso você queira saber mais: [insira o link] Estou à disposição caso queira conversar. Grande abraço, SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx # 02 | TIPO: Prospecção | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosOlá, tudo bem? Eu sou o [SEU NOME] e trabalho na [SUA EMPRESA]. Eu ajudo pessoas e empresas a terem melhores resultados através de [SUA SOLUÇÃO]. Teria um tempinho para falarmos? Pode ser por aqui ou então pelo meu e-mail [SEU EMAIL]. Abraço. SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx # 03 | TIPO: Prospecção | CANAL: E-mail | SEGMENTO: SaaSOlá, tudo bem? Eu sou o [SEU NOME]. Vi o seu interesse em nosso [PRODUTO/SERVIÇO] e estou à disposição para explicar melhor sobre ele. Tem um minutinho para falarmos agora? Caso prefira, meu e-mail é [SEU EMAIL]. Podemos conversar por lá. Ficamos em contato. Um abraço! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx # 04 | TIPO: Prospecção | CANAL: Whatsapp | SEGMENTO: SaaSOlá, tudo bem? Meu nome é [SEU NOME]. Vi que está interessado em nosso produto e gostaria de explicar mais a respeito dele. O que me diz? Caso não queira responder pelo Whatsapp, sem problema, meu e-mail é [ E-MAIL ]., estou a disposição se tiver alguma dúvida. Abraços! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx # 05 | TIPO: Prospecção | CANAL: Whatsapp | SEGMENTO: TodosOlá *[NOME DO CLIENTE]*, tudo bem? Meu nome é [ SEU NOME ], sou [CARGO] na [ NOME DA SUA EMPRESA]. Eu ajudo empresas a terem melhores resultados em [ DOR DO CLIENTE ] usando [ SOLUÇÃO ] . Teria um tempinho para falarmos? Pode ser por aqui ou então pelo meu e-mail [ SEU EMAIL ] Abraço. *[NOME DO CLIENTE]* | [ NOME DA SUA EMPRESA]. [CARGO] # 06 | TIPO: Prospecção | CANAL: Telefone | SEGMENTO: TodosBom dia! Meu nome é [SEU NOME]. Eu falo com a [NOME DA EMPRESA]? Qual seu nome? Oi (Fulana), tudo bem!! Eu sou o (a) da empresa [NOME DO SEU NEGÓCIO] eu trabalho com [ ATIVIDADE DA EMPRESA ] , eu poderia falar com a pessoa responsável pela área de [ SETOR DA EMPRESA]? [ Se for outra pessoa que faz as compras você se apresenta de novo e fala sobre a sua empresa e os serviços que você pode oferecer à ela]. Você poderia me passar seu e-mail para que eu possa enviar uma apresentação e promoções dos nossos produtos ou serviços? Quando você precisar de alguns dos nossos serviços pode nos enviar um e-mail solicitando um orçamento sem compromisso. Muito obrigado e tenha um ótimo dia. [ Se a pessoa responsável por compras não puder atender peça o e-mail dela para que você possa enviar a apresentação de sua empresa com promoções e os serviços que você presta, se tiver portfólio no Facebook deixe tudo descrito para que a pessoa possa te encontrar] NUTRIÇÃO# 01 | TIPO: Nutrição | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelo de Script para nutrição de leads / Roteiro para envio de conteúdo a contatosOlá, [nome], tudo bem? Que legal que você tem interesse no [cite o assunto] porque você entende que isso é importante para as empresas. Aproveito e compartilho com você outro conteúdo interessante. Você sabia que [faça um breve resumo do conteúdo]. Ficou interessado? Clique e saiba mais: [insira o link] Obrigado e tenha um bom dia! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx QUALIFICAÇÃO# 01 | TIPO: Qualificação | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelo de Script para qualificação de leads / Roteiro para identificação de bons contatosOlá, [nome], tudo bem? Vi que você registrou interesse em [citar onde o lead converteu] e gostaria de saber um pouco mais sobre você. Quais desafios você enfrenta hoje nos seus negócios? Quais as dores mais presentes? Que metas e objetivos você tem para o ano? Responda este e-mail caso você deseje conversar um pouco sobre isso. Estou à disposição. Grande abraço! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx MARCAR AGENDAMENTOA abordagem para marcação de agenda pode ocorrer depois da mensagem inicial ao contato / prospect. Por exemplo. Você mandou a mensagem de prospecção, conversou com a pessoa e deu alguns conteúdos para ela entender melhor o produto ou serviço. Depois do período que, dentro do processo de vendas, é aceitável esperar, aborde a pessoa com uma mensagem para o contato pedindo uma marcação de agenda. Por ser, possivelmente, a mesma pessoa que entrará em contato, não será preciso identificar-se desta vez. Tanto SDR como o vendedor já terão se identificado nas duas situações acima. # 01 | TIPO: Marcar Agendamento | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelos de Scripts para marcar agenda com vendedor / Roteiro para agendar conversa com vendedorOlá, [nome], tudo bem? Nossa última conversa foi muito proveitosa. Mas, me responda uma questão: [cite alguma dor que o cliente disse na conversa via telefone]. O que acha de marcarmos um horário com nosso especialista para falarmos mais precisamente sobre seus negócios. Deixo o link da agenda pública para você marcar o dia e horário que ficarem melhores: [insira o link] Estou à disposição. Abraço! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxx # 02 | TIPO: Marcar Agendamento | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosBoa tarde, tudo bem? Gostaria de saber se você ficou com alguma dúvida sobre o conteúdo que enviei para você. Poderíamos marcar um horário para conversamos melhor sobre o [PRODUTO/SERVIÇO]? Que dia fica melhor para você? Envio o link da agenda pública para você marcar a melhor data [LINK]. Ficamos em contato. Abraço! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx PRÉ-VENDAS# 01 | TIPO: Pré-vendas | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelo de Script para follow up – Funil de pré-venda / Roteiro para acompanhamento de pré-vendasOlá, [nome], tudo bem? Já faz um tempinho desde que falamos e não obtive um retorno seu acerca do meu último e-mail. Gostaria de saber se você ficou com alguma dúvida sobre o que falamos ou está tendo alguma dificuldade e entender os conteúdos que compartilhamos. Caso queira conversar, basta responder a este e-mail. Sigo à disposição. Tenha um bom dia! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx ACOMPANHAMENTOA abordagem de follow up/ Acompanhamento ocorre em casos que o cliente demora para retornar. E não importa em que etapa do pipeline ele não responde. Essa busca pela resposta precisa sempre ocorrer.
# 01 | TIPO: Acompanhamento | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelos de Scripts para follow up – Funil de vendas / Roteiro para acompanhamento de vendasOlá, [nome], tudo bem? Gostaria de saber se você já tem uma resposta para a proposta que fizemos há [citar dias]. Caso você tenha ficado com alguma dúvida, basta responder esse e-mail que estou à sua disposição. Lembro também que essa condição é só até [citar quando] Grande abraço. SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx # 02 | TIPO: Acompanhamento | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosOlá, tudo bem? Gostaria da saber como está a situação do [ASSUNTO]. Você tem alguma dúvida? Estou à disposição para conversarmos sobre isso. Se desejar, você pode ligar para esse mesmo número. Grande abraço! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx # 03 | TIPO: Acompanhamento | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosOlá, tudo bem? Apenas para confirmar a data de [INSERIR A DATA] para a nossa demonstração [PRODUTO/SERVIÇO]. Caso você tenha alguma dúvida, estou à sua disposição. Abraço! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx # 04 | TIPO: Acompanhamento | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosOlá, tudo bem? Gostaria de saber se você ficou com alguma dúvida sobre a proposta? Caso você tenha perdido o link, segue: [LINK]. Gostaria de lembrar que essa oferta é somente até o fim desta semana. Estou à disposição. Abraço! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx DESISTÊNCIA# 01 | TIPO: Desistência | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelo de Script para break-up / Roteiro para abandono desistênciaOlá, [nome], tudo bem? Tentei algumas vezes o contato com você para alinharmos os objetivos e sobre como nós da [SUA EMPRESA] podemos ajudar a alcançá-los. Como infelizmente não obtive resposta, acredito que houve uma mudança de prioridades na solução deste problema. De toda maneira, deixo alguns conteúdos que ajudarão você a [cite o problema que levou o lead até você]. ● Conteúdo A ● Conteúdo B Permaneço à disposição caso você deseja retomar a nossa conversa. Sucesso! Grande abraço SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx SUCESSO NA VENDA# 01 | TIPO: Sucesso na Venda | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelo de Script para success / Roteiro para sucesso na vendaOlá, [nome], tudo bem? Queria dar boas-vindas à você. Eu sou o [seu nome], responsável por sua conta na nossa empresa. Qualquer dúvida que você tenha pode me contatar. Estou enviando para seu e-mail alguns conteúdos que ajudarão você a ter a melhor experiência conosco. Estou à disposição. Grande abraço. SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx BEM-VINDO# 01 | TIPO: Bem-Vindo | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelo de Script para onboarding / Roteiro de bem-vindo a novos clientesOlá, [nome], tudo bem? Seja muito bem-vindo a [nome da empresa]. Eu sou o [seu nome], responsável pela implementação do plano que você contratou. Que dia e horário fica melhor para realizarmos o seu treinamento. Envio minha agenda pública para você marcar uma data: [link]. Caso prefira, você pode responder este e-mail ou então me chamar no WhatsApp: [número]. Aguardo sua resposta para crescermos juntos! Grande abraço. SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx PÓS-VENDAS# 01 | TIPO: Pós-Vendas | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelo de Script para pós-vendas / Roteiro para pós-vendasOlá, [nome], tudo bem? É um grande prazer tê-lo conosco. Obrigado pela sua confiança. Deixo com você um cupom de [inserir desconto] para a sua próxima compra. Lembrando que ele tem validade de [inserir tempo]. Aproveite a condição exclusiva agora mesmo: [insira o link da loja] Grande abraço! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx ABANDONO DE VENDAS# 01 | TIPO: Abandono de Vendas | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelo de Script para abandono de carrinho / Roteiro para abandono de vendasOlá, [nome], tudo bem? Ainda dá tempo de você aproveitar a oferta que ficou no seu carrinho. [inserir link que leva ao carrinho] Finalize a sua compra hoje mesmo e garanta o preço e a condição. Se você tiver alguma dúvida, responda ao nosso e-mail ou entre em contato com a gente em nossos canais de atendimento. Estamos à disposição. Abraço! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx REVENDA# 01 | TIPO: Revenda | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelo de Script para up sell / Roteiro para revendaOlá, [nome], tudo bem? Vi que você é nosso cliente há algum tempo e reparei que o plano que você usa é [inserir o plano]. Conversando com clientes recentemente, notei que eles vêm tendo melhores resultados por conta de [citar as vantagens do plano avançado]. Estamos com uma condição diferenciada para quem deseja migrar ainda esta semana. O que acha de marcarmos alguns minutos para conversar sobre? Caso tenha interesse, retorne este e-mail. Estou à disposição. Grande abraço! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx VENDA CRUZADA# 01 | TIPO: Venda Cruzada | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelo de Script para cross sell / Roteiro para venda cruzadaOlá, [nome], tudo bem? Que legal que você comprou o [citar produto ou serviço]. Você sabia que a sua experiência com ele fica ainda mais incrível unindo o [citar produto ou serviço]. Temos uma condição especial caso você queira otimizar ainda mais a sua experiência com a gente. Clique aqui [link do serviço ou produto] ou responda a [este e-mail]. Vamos conversar? Estou à disposição. Grande abraço! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx SUPORTE# 01 | TIPO: Suporte | CANAL: E-mail | SEGMENTO: TodosModelo de Script para suporteOlá, tudo bem? Recebi sua mensagem e entendi o que você precisa. Peço a gentileza de [ORIENTAR O CLIENTE PARA SEGUIR O PADRÃO DE SUPORTE]. Por lá podemos agilizar o atendimento de sua solicitação. Obrigado! SEU NOME | SUA EMPRESA Cargo xxxx Como a MAIKON.biz pode ajudar você a usar melhor os modelos de scripts para seu processo de vendasA MAIKON.biz preparou para você um diagnóstico GRÁTIS para orientar sua empresa a usar melhor todo o potencial do Marketing Digital. Faça o Diagnóstico de Marketing Digital para Empresas da MAIKON.biz e descubra qual a maturidade das suas estratégias digitais. Diagnóstico de Marketing Digital para EmpresasFicou com dúvidas sobre modelos de scripts de vendas? Entre em contato. Faltou algo no artigo? Deixe nos comentários sua colaboração. Referência para livros e trabalhos acadêmicos RICHARDSON, Maikon. Modelos de Scripts / Roteiros para sua empresa Vender. Disponível em: https://maikon.biz/modelos-de-scripts-roteiros-para-sua-empresa-vender/. Acesso em: 01/09/2020* *Troque pela data de acesso que você fez |