Laboratório weinmann resultado de exames

Status da reclamação:

Em réplica

Fiz alguns exames de sangue no dia 26/02/21, o prazo dos resultados eram até o dia 05/03/21. Todos saíram na data prevista, exceto um, o MAIS importante, pois é utilizado para investigar uma Hiperplasia Adrenal, o que necessita tratamento.
Desde o dia 05/03 estou entrando em contato, abrindo chamados, falei com muitas atendentes, dentre elas, Jessica, Paloma, Vanessa...
Obviamente, não saiu o resultado, eles deram como cancelado e somente hoje, dia 09/03/21, que consegui uma resposta deles, pois antes me passavam de setor em setor e não sabiam me explicar o que havia acontecido.
Apenas disseram que iriam precisar que eu fosse novamente no laboratório fazer uma recoleta e que realmente foi cancelado o exame.
Porém, em NENHUM momento entraram em contato comigo para solicitar essa recoleta ou me informarem que tiveram um problema com o meu exame.
Eu, cliente/paciente tive que ficar ligando, correndo atrás pra ver o que tinha acontecido.
Um total DESCASO, uma atitude INADMISSÍVEL do laboratório!
#descaso #semcomprometimento #absurdo

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