Qual a importância da gestão de processo para as empresas que buscam ser competitivas no mercado?

A questão que surge é: como alavancar um negócio em meio a tanta disputa?

Sabemos que uma série de fatores influencia e determina o grau de competitividade de uma empresa. Por isso, não há mágica. É necessário muito trabalho diário para que uma empresa se mantenha viva e com forte atuação no mercado.

Porém, algumas ações e cuidados são sempre necessários para que um negócio não deixe de competir e seja deixado de lado pelos consumidores.

Vamos nesse artigo explorar o tema da competitividade empresarial e a importância de continuamente estudar e definir meios de melhorá-la.

Recomendamos alguns artigos para aprofundar no assunto:

• Estratégia de mercado – Caminho para o crescimento
• Tendências de consumo – 3 motivos para acompanhar
• Estratégia empresarial – Como conseguir melhores resultados
• Analisar o mercado – Qual a importância?

Uma empresa não é uma ilha distante de tudo. Ao contrário, toda empresa está inserida em um ambiente que influencia nas suas ações (e inações) e que também é influenciado por aquilo que a empresa realiza.

O que ocorre é que esse ambiente não é ilimitado ou infinito. Muitas empresas disputam os mesmos consumidores, oferecem produtos e serviços semelhantes e desejam crescer e se destacar. E daí nasce a competição.

O desafio de toda empresa, portanto, é possuir uma gestão adequada, produtos e serviços de qualidade e uma boa estratégia de atuação que permita à empresa competir e aproveitar bem as oportunidades que o seu mercado oferece.

Infelizmente, é grande o número de empresas – principalmente as organizações de menor porte – que não dão a devida atenção à sua capacidade de competição. Acreditam que basta estar no mercado e ter um produto para oferecer e tudo acontecerá.

Há também empresas que apenas se preocupam em cuidar da sua competitividade quando o mercado se torna mais exigente. Ou seja, enquanto as vendas e os negócios vão bem, não há um momento em que a empresa analisa o mercado e identifica as oportunidades e ameaças; isso somente acontece quando a situação começa a se mostrar negativa.

Vale ainda lembrar que o mercado está em contínua mudança, e uma empresa que atualmente está em boas condições de disputa, em pouco tempo pode ser deixada para trás.

Investir para aumentar a competitividade

Assim, fica claro que para uma empresa se manter competitiva no mercado é preciso cuidar e agir. E isso, sem dúvida, demanda investimentos.

Não se trata aqui de considerar apenas os grandes investimentos, mas principalmente de investir da maneira certa.

São diversos os fatores que influenciam no nível de competitividade empresarial de um negócio:

• Capacidade de inovação;
• Produtos e serviços de qualidade;
• Diferenciais comerciais;
• Capacidade de produção e entrega;
• Alcance geográfico;
• Ações de marketing;
• Entre outros.

Uma empresa que conhece bem o seu mercado, os concorrentes e os consumidores saberá perceber qual o melhor investimento para se diferenciar e se destacar. Por vezes, um investimento pequeno na situação correta pode abrir mais portas do que um grande investimento sem planejamento e estudo.

Para entender ainda melhor como identificar novas oportunidades de negócios para realizar os investimentos corretos, acesse o e-book: Como identificar oportunidades de negócios.

Conhecer o mercado é fundamental

Uma empresa que não conhece profundamente o seu mercado já comprometeu seriamente a sua competitividade empresarial.

Se estamos nos referindo aqui a uma competição de empresas, é fundamental conhecer com quem estamos competindo – isto é, os concorrentes. Mais do que isso: a concorrência existe pois há uma oferta e um público semelhante, e também é fundamental conhecer esses consumidores e suas necessidades. Mais ainda: se tudo isso está em contínua mutação, é preciso estudar para entender para onde o mercado está caminhando e o que se espera dele no futuro, a fim de não ser surpreendido e ter o seu negócio comprometido.

Esse conhecimento sobre o mercado precisa ser atualizado e realista, e não baseado em conceitos e verdades que foram assumidos no passado e que já não vigoram mais.

Para entender mais sobre o monitoramento do mercado, acesse o e-book Razões para monitorar o mercado e conheça o ADI-Mercado:

Quer compreender melhor a importância de conhecer o mercado e como isso afeta a competitividade empresarial? Confira os seguintes artigos do blog da Intelliplan Consultoria Empresarial:

• Inteligência Competitiva – 4 motivos para investir: a Inteligência Competitiva pode representar um diferencial para uma empresa – mesmo para micro e pequenas empresas. E isso se deve à sua grande capacidade de acompanhar o mercado e gerar negócios.
• Como conhecer o mercado pode aumentar as vendas?: entenda qual a relação entre conhecimento do mercado e vendas e como usar a informação a favor da geração de negócios.
• As informações para tomada de decisão: possuir as informações corretas e atualizadas e saber utilizá-las pode fazer toda diferença ao tomar uma decisão que tenha impacto na competitividade da empresa.

Estabelecer parcerias para ganhar força e alcance

Outro ponto essencial quando tratamos de competitividade é a importância de unir forças para dar passos mais largos e firmes. É um engano acreditar que sozinha uma empresa chegará longe.

Quando falamos de parcerias, nos referimos tanto em parceiros que serão uma ajuda precisa para assuntos internos como parceiros que ajudarão na atuação mercadológica. Contar com o auxílio de uma consultoria de gestão, por exemplo, pode ser um parceiro incrível para ajudar a empresa a ser melhor gerenciada e a obter melhores resultados com os recursos disponíveis e, com isso, melhorar a sua capacidade de oferecer produtos e serviços de qualidade. Ou ainda contar com a parceria de uma agência de marketing ou de uma empresa que oferece uma solução complementar àquela que sua empresa oferece, pode ser uma força a mais para alcançar novos mercados.

Obviamente, toda parceria precisa ser muito bem estudada e planejada antes de ser praticada. Trata-se de uma ajuda mútua, onde ambas as partes devem ter interesse e devem se beneficiar.

Gerar novos negócios para se manter competitivo

Outro risco para a capacidade de competição de uma empresa é acomodar-se na maneira e nos negócios que já realizou.

Uma empresa para se manter sadia deve continuamente buscar e gerar novos negócios. E novos negócios não significam necessariamente o aumento das vendas. Nós tratamos profundamente desse assunto no e-book: Gerando negócios com inteligência digital e competitiva.

É primordial que toda empresa garanta no presente que ela esteja com condições de sobreviver, competir e crescer. Mas essa não pode ser uma situação limitada ao presente. Não basta que uma empresa “exista”, é preciso que ela “continue existindo”. Dito de outra forma: as empresas realizam suas ações no hoje, mas essas ações devem levar em consideração a necessidade e a importância de garantir a sobrevivência e o crescimento da empresa, para que também no amanhã ela possa se destacar no mercado. E daí a importância de continuamente gerar novos negócios.

Como uma consultoria empresarial pode ajudar?

O trabalho de uma consultoria empresarial é ajudar as empresas a melhorar os seus resultados e alcançar os objetivos definidos.

Esse trabalho, seja ele focado em gestão, estratégia ou mercado, faz com que a competitividade de uma empresa aumente em virtude das diversas melhorias que são desenvolvidas e implantadas.

Quer conhecer melhor o trabalho de uma consultoria empresarial? Veja esses artigos:

• 5 motivos para contratar uma consultoria empresarial
• Como funciona uma consultoria empresarial
• Contratar uma consultoria empresarial ou realizar o trabalho internamente?

Conheça como funciona uma consultoria empresarial

Para aprofundar o seu conhecimento sobre consultoria empresarial e entender como ela pode ajudar a sua empresa a ser mais competitiva, faça o download do e-book: Por que contratar uma consultoria empresarial?

Para conhecer mais sobre a Intelliplan Consultoria Empresarial, acesse o nosso site.

Qual a importância da gestão de processos para as empresas?

Como a gestão de processo ajuda as empresas a se manter competitivas diante seus concorrentes?

Qual a importância da gestão de processos é quais são as suas etapas?

Qual é o principal objetivo do gerenciamento de processos?