Qual a importância de cada fator missão visão e valores para uma empresa e o que esses fatores agregam no ambiente competitivo?

Para alcançar o sucesso, toda empresa deve montar um planejamento estratégico que determine sua missão, visão e valores. São esses três fatores que irão definir questões importantes como a cultura organizacional, o posicionamento no mercado, o gerenciamento da equipe e as metas que deverão ser alcançadas. 

Neste artigo, falaremos sobre a importância da missão, visão e valores para a sua empresa e como você pode defini-los. Confira!

Missão, visão e valores: o que significam? 

O trio formado pela missão, visão e valores diz respeito ao conjunto de diretrizes que uma empresa deve empregar, a fim de estabelecera identidade do negócio e seu propósito no mercado.  

Cada um desses pilares tem suas próprias características, que devem estar sempre alinhadas, de forma a direcionar as medidas que serão tomadas pelos gestores no desenvolvimento de estratégias que ajudarão na tomada de decisões e farão com que a organização atinja os seus objetivos. 

De acordo com o guia Missão, Visão e Valores, produzido pelo Sebrae, qualquer empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte — mas, em especial, as menores — deve priorizar a elaboração de diretrizes que definam o propósito do negócio existir, suas metas e a sua lógica de funcionamento.  

Abaixo, explicamos melhor o que cada elemento do trio significa para uma organização.

Qual é a missão de uma empresa? 

Basicamente, a missão é a razão da existência da empresa e seu propósito no mercado.  

Ao elaborar a declaração de missão, é importante deixar claro quais os benefícios que o seu produto ou serviço oferece ao seu público. É isso que irá orientar a postura tomada pela organização como um todo. 

O mais recomendado é que a declaração de missão seja curta e inspiradora, para que colaboradores e parceiros possam se lembrar, engajar e transmitir adiante com mais facilidade.

Como definir a visão da empresa? 

A visão da empresa está relacionada aos objetivos que a organização visa atingir no futuro. Vale ressaltar que a visão está ligada a um prazo pré-estabelecido e pode (e deve) ser modificada ao longo do tempo. 

Empresas que buscam ser as maiores e melhores do mercado, por exemplo, devem definir os indicadores e metas utilizados para o cumprimento desse objetivo em sua visão;assim, é possível fazer o acompanhamento para saber se as estratégias adotadas estão funcionando e o que deve ser melhorado.

Determinando os valores da empresa

Os valores são os princípios que orientam a atuação da empresa. Embora muitos gestores negligenciem a definição dos valores, esse é um fator muito importante para que as ações e tomadas de decisões sejam feitas de forma clara, assertiva e coerente. 

Assim, é importante elaborar uma lista de até seis pontos, definindo as regras de conduta que devem ser seguidas e cobradas por gestores e suas equipes. O ideal é que essa lista seja feita em conjunto e pode conter princípios como:

• Ética e boa convivência; 
• Responsabilidade social; 
• Inovação; 
• Criatividade; 
• Acessibilidade;
• Diversidade.

Qual é a importância de missão, visão e valores para uma microempresa? 

Como vimos, a definição de missão, visão e valores é fundamental para que a empresa consiga alinhar todos os seus setores e equipes ao redor do mesmo objetivo, tornando muito mais eficiente o planejamento estratégico das metas a serem conquistados e a avaliação dos resultados. 

No caso de uma microempresa, muitas vezes composta por uma pessoa só, a missão, visão e valores vale como um lembrete de tudo o que a marca acredita e tem como objetivo. É parte da identidade, da personalidade da empresa, tanto quanto a identidade visual, por exemplo – ou até mais! 

Por isso, é importante elaborar tais conceitos logo no início do seu negócio e mantê-los com disciplina.

Como definir missão, visão e valores da minha empresa? 

Em primeiro lugar, é importante ter bem estabelecido qual o propósito da sua empresa. Em seguida, para a declaração da missão deve-se levar em conta questões como: 

• Quais são as prioridades da sua empresa? 
• Qual direção estratégica a empresa deve seguir? 
• Quem são seus clientes? 
• Quais são os seus diferenciais competitivos? 
• Como sua empresa contribui socialmente?

Para definir a visão, é importante saber quais são os objetivos realistas que a empresa espera atingir em curto, médio e longo prazo.  

Assim, deve-se refletir sobre questões como de que maneira a organização quer ser vista por parceiros e público, quais oportunidades podem aparecer, quais são os desafios para os colaboradores, etc. 

Após definir as metas, deve-se estabelecer quais serão os indicadores utilizados para avaliá-las. 

Por fim, a definição dos valores deve ser feita com base nos princípios éticos, sociais e profissionais defendidos pela empresa e seus colaboradores, e deve estar alinhada à missão e à visão. 

Embora pareça simples, definir a missão, visão e valores da empresa é fundamental para o bom funcionamento e o sucesso do seu negócio. 

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