Tinha duas contas no Instagram e uma sumiu?

É importante saber como recuperar uma conta do Instagram, seja por esquecer sua senha ou, no pior dos casos, alguém tenha conseguiu invadir e hackear sua conta. A própria plataforma tem um sistema de ajuda para ajudar os usuários em ambos os casos.

• Como solicitar o download de seus dados do Instagram
• Como excluir uma conta no Instagram

Segundo o próprio Instagram, o usuário precisa ter o email ou telefone vinculados a conta para realizar a recuperação já que eles enviam um código de recuperação através deles. Se o usuário não tiver isso feito, nem as contas do Instagram e Facebook vinculadas, a plataforma não concede acesso.

Como recuperar uma conta invadida do Instagram

Tenha o Instagram (Android | iOS) instalado em seu dispositivo e veja abaixo o que pode fazer para recuperar sua conta no Instagram. É importante ressaltar que, caso o usuário só queira recuperar sua senha, o processo é impossível já que o site não envia ao usuário de nenhuma forma. No caso, é necessário seguir os mesmos passos de abaixo.

1. Clique em "Obtenha ajuda para entrar" logo abaixo do campo de preenchimento de usuário e senha;
2. Digite o nome de usuário, email ou telefone vinculado a conta que deseja recuperar;
3. Selecione a forma que deseja receber um código de recuperação;
4. Utilize o código e siga os passos em tela para recuperar acesso.

A troca da senha é um processo natural, não é possível manter a antiga visto que suspeite que tenham entrado em sua conta. Para aumentar a segurança da sua conta do Instagram dá uma olha no texto sobre como ativar a verificação em duas etapas do Instagram.

Outro ponto importante é estar atento a sua caixa de email. Qualquer tentativa de troca é necessário aceitar a solicitação recebida do sistema de segurança do Instagram. Se não reconhece, basta não aceitar para manter sua conta intacta.

Como recuperar se não tiver acesso ao email ou telefone cadastrado

Aqui o processo se complica já que o Instagram necessita que tenha acesso ao email. O usuário terá que entrar em contato com o provedor do seu email e entrar em contato com o sistema de ajuda para recuperar seu nome de usuário antes de recuperar a conta do Instagram. Por isso, a próxima dica é extremamente importante.

Mantenha seus dados do Instagram atualizados

Pela necessidade de recuperação ser feita com o celular email e celular vinculados a conta, é necessário manter os dados sempre atualizados. Sabe aquela mensagem que recebe de tempos em tempos confirmando se seu email e celular estão corretos? Então, é por causa disso.

Confira abaixo como ver se seus dados estão atualizados e troque-os se necessário.

1. Clique em sua foto no canto direito inferior;
2. Em seu perfil, clique nos três riscos no canto direito superior;
3. Clique em "Configurações";
4. Agora, acesse "Conta" e, em seguida, toque em "Informações pessoais";
5. Seus dados aparecerão nessa parte e, caso precise, troque-os.

Pronto! Dessa forma você consegue recuperar sua conta no Instagram. Lembre-se de sempre manter os dados atualizados já que é a única forma de recuperar o acesso.

Por algum motivo eu não estou mais conseguindo acessar minha conta comercial (@donavi.cakes) no instagram. Essa conta está vinculada a minha conta pessoal (@viviandonida), porém não consigo mais logar na minha conta comercial, quando coloco o usuário e senha da @donavi.cakes, o instagram me direciona para a conta pessoal. Estou tendo prejuízo, pois preciso dessa conta para trabalhar. É urgente, por favor, alguém pode ajudar?

Instagram é conhecido por ter sofrido com alguns sérios bugs em seus anos de existência, mas agora outro problema está fazendo doer a cabeça dos usuários da rede social. Trata-se de um erro que faz com que seu perfil pareça ter sido deletado do app.

Android 15 Fev

Android 11 Set

Ao tentar entrar com a senha, usuários reportam mensagens como: “tente novamente mais tarde”, “insira seu código de confirmação” ou até “sua conta foi desativada por ter violado os termos de uso do Instagram”. Não se preocupe, sua conta ainda existe.

My account was deleted, please answer us

— Rhéa (@ashelia) July 6, 2017

Minha conta foi deletada, por favor, nos responda.

We don't care, give us our accounts back. We worked too hard to have it deleted for no reason.

— dani/ella (@SuicidalFelix) July 6, 2017

Nós não ligamos, devolva-nos nossas contas. Nós trabalhamos duro [por ela] para tê-la excluída por nenhuma razão.

u disabled my active account. i need it back fam

— ㅤ (@leshlyyy) July 6, 2017

Vocês desativaram a minha conta, eu preciso de volta.

Em resposta aos usuários que estão passando pela situação, usando veículos como Twitter, Facebook e Reddit, Instagram afirma que os perfis não foram excluídos, mas enfrentam problemas de log-in. A rede social também diz já estar trabalhando em uma correção.

Windows 16 Jun

Windows 10 Jun

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Instagram

Desenvolvedor: Instagram, Inc

Preço: grátis

Tamanho: 75,3 MB

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