Como criar um número de celular virtual brasileiro para receber SMS?

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Se quer manter o seu número fixo atual e ter todas as vantagens que a Nvoip oferece, faça a portabilidade numérica hoje mesmo sem nenhum custo adicional.

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Perguntas Frequentes

Como faço a portabilidade numérica?

Para efetuar a portabilidade numérica para a Nvoip é necessário que nos envie os documentos que comprovam a titularidade do número (CNPJ/CPF e última fatura ou conta), além de um documento que nos autoriza a solicitar essa portabilidade. Após isso, iremos fazer uma consulta de viabilidade e se tudo estiver correto, de 5 a 10 dias úteis o número será portado. Entre em contato com nossa equipe para maiores informações.

A portabilidade é grátis mesmo?

Sim. Não cobramos nenhuma taxa para efetuar a portabilidade numérica da sua operadora atual para a Nvoip, independente se ela for de telefonia convencional ou de telefonia VoIP. Você só paga os valores referentes do plano. Também não existe um período mínimo para ficar conosco após uma portabilidade. Você pode cancelar ou ir pra outra operadora a qualquer momento.

O que faço se a portabilidade do meu número for negada?

Em alguns casos, não conseguimos efetuar a portabilidade numérica, geralmente por não termos cobertura na cidade. Nestas situações, a forma de usufruir dos recursos da telefonia VoIP é fazer um siga-me da sua operadora atual para um número da Nvoip.

Existe alguma taxa de ativação?

Sim. A taxa de ativação é igual ao valor de uma mensalidade. A taxa de ativação é paga uma única vez no primeiro mês. Porém, no plano anual, além dos 20% de desconto, você não paga a taxa de ativação do número virtual.

Tenho que pagar para receber ligações?

Não. Você paga apenas a mensalidade e pode receber ligações ilimitadas de qualquer lugar do mundo. Lembrando que por padrão você pode receber até 5 ligações simultâneas. Para ter mais ligações simultâneas, você precisa contratar um pacote de canais adicionais.

Como faço para ter mais ligações simultâneas?

Para receber mais de 5 ligações simultâneas você irá contratar um pacote de 5 canais adicionais, que custam o mesmo preço de uma mensalidade de número virtual. Este pacote precisa ser pago mensalmente.

A cidade que eu quero não está na lista de cidades cobertas, o que faço?

Não se preocupe. Verifique se existe outra cidade com o mesmo DDD. A maioria das cidades que possuem o mesmo DDD falam com o custo de uma ligação local entre elas, além de que algumas dispensam a digitação do DDD.

Posso cancelar ou migrar minha assinatura?

Todos os planos são pré-pagos e você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Porém, no plano anual, só é possível migrar para o plano mensal após os 12 meses contratados. No caso de cancelamento ou não pagamento, o número é cancelado após 10 dias.

Posso pagar a mensalidade com créditos da minha conta?

Não. Não é possível pagar a mensalidade do número virtual com valores em créditos da sua conta. Os créditos são apenas para efetuar ligações.

Qual diferença de um número normal pra um número virtual?

Ambos os números são números de telefone e são usados para receber ligações. A principal diferença do número virtual é que você atende ele através da sua rede de internet e o número normal você recebe ele geralmente através de um cabeamento próprio. Mas o número virtual lhe dá mais vantagens, como número de ligações simultâneas (Na Nvoip já vem com 5 ligações simultâeneas) e a possibilidade de atender as ligações em qualquer lugar.

O valor do plano de número virtual internacional é o mesmo do Brasil?

Não. Os preços de número virtual internacional variam de acordo com o país. Para saber o valor de cada país, entre em contato com nossa equipe comercial.

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